ペルーのプレイヤーはYapeを使って2000ペルー・ペソ（PEN）を入金しましたが、その方法が利用できなくなったため、賞金を出金できません。彼はVisaでの支払いを希望し、すべての要件を満たしましたが、同様の問題を抱えている他のプレイヤーはすでに解決しているにもかかわらず、解決策はまだ得られていません。
22bet Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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4d 11h 51m 22s
22bet Casino
安全性指標：高いクレームの概要
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1週間前
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ペルーからYapeのバーチャルウォレットに2000ペソ（約20万円）を初めて入金しました。出金しようとするまでは全く問題ありませんでした。入金時と同じ方法で出金するように言われましたが、その方法は利用できなくなっていました。そこで、別の方法、今回はVisaをリクエストしました。入金と最低額の賭けをするように指示されたので、それに従いました。カードの写真を求められ、それも提供しましたが、それでも解決策は提示されず、フォームにリダイレクトされるだけでした。何より腹立たしいのは、同じ問題を抱えている他の人が既に問題を解決していたことです。不公平な扱いを受けています。助けを求めます。
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1週間前
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重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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1週間前
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victor1231様
苦情をご提出いただきありがとうございます。22betカジノで不快な思いをされたとのこと、大変残念に思います。
状況を総合的に把握するために、以下の質問にお答えいただければ幸いです。
- あなたのアカウントは完全にKYC認証済みですか？
- ボーナスを利用して賞金を貯めましたか?
- 出金リクエストページのスクリーンショットを共有していただけますか？
この問題が一刻も早く解決できるよう、お手伝いさせていただきます。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
カタリナ
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センシティブなアタッチメント
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1週間前
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おはようございます。ご返信ありがとうございます。
示された内容に応答する。
1. 送付された書類はすでに確認済みです。
2. ボーナスではなく、リアルマネーでプレイします。
3.- 引き出しオプションが表示されないことを示すスクリーンショットが添付されています。VISA のみが表示され、別の方法のオプションは表示されません。
注 1: Visa で引き出せるのは入金額と同額の 3% のみです。
そのため、全額をVISAを通じてお支払いいただくようお願いしております。
注 2: 一方、同じ問題を抱えるペルーの他のユーザーの同様のケースを確認すると、カードを有効にするために同じ書類を求められ、資金は Visa 経由で引き出されていたため、ユーザーに対する不平等な扱いがあります。
注 3: 一方、カード番号を示す銀行取引明細書の提出を求められますが、私の国ペルーでは、この要求は受け付けられません。なぜなら、この取引明細書はクレジットカードに対してのみ発行されるからです。私の場合はデビット カードなので、カード番号を示す取引明細書を取得することは不可能です。
表示されるのは Visa カードに関連付けられたアカウント番号です。
保有者の詳細: 名前と ID 番号。
事件の再検討が要求される。
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3日前
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victor1231様
お返事ありがとうございます。
このカジノとのやり取りをすべて転送していただけますか？ [email protected]これには、電子メール、ライブチャットの記録、および付随するスクリーンショットが含まれます。
メールが送信されたら、このスレッドで私に通知してください。
ご返信をお待ちしております。
カタリナ
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