ベラルーシのプレイヤーは、メンテナンスのためカジノサイトにアクセスできず、アカウントへのログインにも問題を抱えている。サポートに送ったメールにも返信がないと報告している。
しばらくの間、サイトはメンテナンス中だったようで、アクセスできませんでした。その後、サイトを読み込もうとすると、以下のウィンドウ(画像)が表示されました。この機能を使ってアカウントにログインすることはできません。サポートメールアドレスにメールを送信しても、返信が来ません。これは詐欺サイトのようです。
重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
こんにちは、
苦情をご提出いただき、誠にありがとうございます。Airbet.ioカジノでのご経験が残念なもので申し訳ございません。
状況をより良く理解するために、いくつか質問させてください。
この問題が一刻も早く解決できるようお手伝いさせていただきますので、ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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