アルバータ州在住のプレイヤーは、カジノ側の待機期間のため、700ドルの出金申請が保留状態となっています。カスタマーサポートに問い合わせたところ、アカウントからログアウトされ、その後アカウントがブロックされました。カジノに複数回メールを送っていますが、返信はありません。
彼らの悪名高い待機期間中に700ドルを引き出しました。(5日間も私たちの資金を保留することで利益を上げているなんて、本当に馬鹿げています。)カスタマーサポートに連絡して、すぐに引き出してもらえるか尋ねました。R-22のボトルを買うのに十分な現金が必要になったからです。担当者と少し話した後、なぜかログアウトされてしまいました。インターネット会社に激怒した後、彼らはすべて自分たちの側で処理していると保証してくれました。結局、彼らは私のアカウントをブロックしました。それ以来、彼らにメールを送っていますが、返信がありません。何度も返信を求めているのですが。
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カジノアカウントに実際のお金の残高が残っているかどうか教えていただけますか?
ご回答をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
アッティラ
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