ホームクレームAllySpin Casino - 出金に関する問題のため、プレイヤーのアカウントはブロックされました。

AllySpin Casino - 出金に関する問題のため、プレイヤーのアカウントはブロックされました。

開いた
現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

6d 7h 50m 16s

AllySpin Casino
安全性指標 8.5 高い

クレームの概要

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アルバータ州在住のプレイヤーは、カジノ側の待機期間のため、700ドルの出金申請が保留状態となっています。カスタマーサポートに問い合わせたところ、アカウントからログアウトされ、その後アカウントがブロックされました。カジノに複数回メールを送っていますが、返信はありません。

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3日前
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彼らの悪名高い待機期間中に700ドルを引き出しました。(5日間も私たちの資金を保留することで利益を上げているなんて、本当に馬鹿げています。)カスタマーサポートに連絡して、すぐに引き出してもらえるか尋ねました。R-22のボトルを買うのに十分な現金が必要になったからです。担当者と少し話した後、なぜかログアウトされてしまいました。インターネット会社に激怒した後、彼らはすべて自分たちの側で処理していると保証してくれました。結局、彼らは私のアカウントをブロックしました。それ以来、彼らにメールを送っていますが、返信がありません。何度も返信を求めているのですが。

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16時間前
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重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

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16時間前
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HvacIsLife様、

苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お客様のアカウントが閉鎖されたことについて、弊社からカジノにペナルティを科すことはできませんので、ご理解ください。カジノは一般的に、不正なプレイやその他の疑わしい行為が疑われる場合、あるいは理由が全くない場合でも、プレイヤーのアカウントを制限したり、閉鎖したりする権利を有しています。

カジノアカウントに実際のお金の残高が残っているかどうか教えていただけますか?

ご回答をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

アッティラ


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HvacIsLifeには6d 7h 50m 16s 日の返信猶予があります

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