ノバスコシア州在住のプレイヤーは1,900ユーロの出金を申請したが、1,000ユーロしか出金できず、1ヶ月間資金の入金を待っている。彼女はカジノが詐欺ではないかと懸念しており、法的措置を検討している。
Alvynn Casino - 選手の退出手続きが遅延しています。
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Alvynn Casino
安全性指標 6.6 新設カジノクレームの概要
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4日前
翻訳1900ドル当選したので最大額を引き出そうとしたのですが、1000ドルしか出せませんでした。ずっと待っていました。今になって詐欺だと分かりました…。実際に訴訟を起こせるかどうか知りたいです。
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18時間前
翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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18時間前
翻訳Nsgurl様、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
- 過去にカジノから出金に成功したことはありますか？
- KYC認証に合格されたことを確認していただけますか？
- ボーナスを利用して賞金を積み上げましたか？
この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いさせていただければ幸いです。ご返信をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トマス
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