ホームクレームBetAlice Casino - 賞金の出金が遅延しています。

BetAlice Casino - 賞金の出金が遅延しています。

解決済
Casino Guruの決定

終了したクレーム

金額: €1,150

BetAlice Casino
安全性指標:高い

クレームの概要

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イタリアのプレイヤーは、当社にご連絡いただく2週間も前に出金リクエストを提出していました。その日まで賞金は受け取っていませんでした。プレイヤーが問題が適切に解決されたことを確認した後、苦情は解決済みとして記録されました。お客様のご協力に感謝し、今後サポートが必要な場合はご連絡いただくようお願いしました。

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1ヶ月前
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こんにちは。認証中に750ユーロがブロックされています。さらに、前回の支払いが済まないと出金できなくなるため、400ユーロがブロックされています。カスタマーサービスはひどい対応ばかりで、いつも同じ返事ばかりです。絶対に支払われないのは明らかです。

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1ヶ月前
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この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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1ヶ月前
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1ヶ月前
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3~5日かかると言われています

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1ヶ月前
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本件について、プレイヤーご本人が専用ボタンにて苦情を解決済みとしてマークされましたことを、関係者の皆様にご報告いたします。
Claud99様、

問題が解決されたとのことで、安心いたしました。本件の苦情は弊社システム上「解決済み」としてマークさせていただきます。ご協力とご確認、誠にありがとうございます。今後、今回の件やその他のカジノに関して問題が発生した場合は、どうぞお気軽に当社の苦情対応センターまでご連絡ください。

当社のサービスは常に無料で提供しており、いかなる謝礼も受け取っておりません。ですが、もしお時間がありましたら、Trustpilotにてサービスのご利用体験をシェアしていただけると幸いです: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru 皆さまからの率直なレビューと改善のためのご意見は、今後のサービス向上に非常に役立ちます。また、同じような問題でお悩みの方々の参考にもなります。

ご協力とフィードバックに心より感謝いたします。


敬具

Attila
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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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