フィンランド出身のプレイヤーは、スロットゲーム「PIGGY TAP」を標準ベットでプレイしていた際に、CASXカジノから不正行為の疑いをかけられたと主張しました。彼女はアカウント停止と資金没収に憤慨し、カジノとのコミュニケーションが不十分だったと主張しました。苦情処理チームはカジノ側に回答を求めましたが、カジノ側のコミュニケーション不足を理由に、最終的に苦情は「未解決」として終了しました。
CasX Casino - プレイヤーがアカウントの閉鎖と詐欺行為を報告します。
未解決
Casino Guruの決定
反応がない
ブラックポイント: 162
金額: USD₮200
CasX Casino
安全性指標：平均以下クレームの概要
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ディスカッション
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6ヶ月前
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こんにちは、カジノの第一人者さん。この詐欺カジノ「CASX」について書いています。彼らは文字通り不正な詐欺カジノで、暗号通貨（USDT）で入金できるようになっていますが、その後、通常のスロットで不正行為をしていると非難されます。私は実際に彼らが提供しているスロットゲーム「PIGGY TAP」を0.01ドル賭けてプレイしたところ、ゲームからハッキングしているという警告とエラーが表示されました。私はこのゲームをオートプレイでプレイしていただけで、何かがおかしいとは思っていませんでした。今、彼らは私がゲームを操作していると非難しています。一体全体、普通の電話で操作できるのでしょうか。彼らの側で修正されていないゲームを持っているのは私のせいではありません。
CASX にアカウントを作らないことをお勧めします。コミュニケーションが非常に悪く、アカウントを禁止されてお金をすべて奪われるだけです。
ここで宣伝されているのは詐欺師です。ご注意ください。
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6ヶ月前
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親愛なるMEGIJAG様
苦情をご提出いただき、誠にありがとうございます。CasXカジノでのご経験が不快なものであったことをお詫び申し上げます。
状況をより良く理解するために、いくつか質問させてください。
- 受け取った警告とエラーのスクリーンショットを撮りましたか?
- カジノでゲームをプレイする際に、いくら入金し、いくら賭けたのかを説明していただけますか?
- いつからカジノのプレイヤーになったのですか?
- あなたに対する申し立てに関して、カジノとのやり取りを教えていただけますか？メールまたはチャットの記録を以下のメールアドレスまでお送りください。 [email protected] 、またはここにスクリーンショットを投稿してください
この問題が一刻も早く解決できるようお手伝いさせていただきますので、ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
Casino Guru管理者により編集済
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6ヶ月前
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MEGIJAG様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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6ヶ月前
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1) 受け取った警告やエラーのスクリーンショットを撮りましたか?
回答 1) はい、Telegram で警告を受けた CASX カジノのスクリーンショットがあります。
2) カジノでゲームをプレイする際に、入金した金額と賭けた金額を説明していただけますか?
回答 2) 私はちょうど 10 USDT を入金し、そのゲームにおそらく 15 USDT 程度賭けたのですが、この詐欺カジノからゲーム エラーと警告を受け取りました。
3) いつからカジノプレイヤーになったのですか?
回答3) 私は6月2日からそのカジノでプレイしています。
あなたに対する申し立てに関して、カジノとのやり取りを教えていただけますか？メールまたはチャットの記録を以下のメールアドレスまでお送りください。 、またはスクリーンショットをここに投稿してください
回答 4) はい、すべてのスクリーンショットをここに追加します。
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5ヶ月前
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MEGIJAG様、必要な情報をご提供いただき誠にありがとうございます。お客様の苦情は同僚のヨゼフ（ [email protected] ）がお客様のお役に立ちます。ご多幸をお祈り申し上げます。また、近い将来、問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
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5ヶ月前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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