英国のプレイヤーは2025年11月9日に4,395ポンドの出金リクエストを提出しましたが、28日経っても解決に至っていません。彼女はサポートに何度も連絡しましたが、リクエストが処理中であるという返信は1件しかありませんでした。
King's Chip Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
開いた
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
6d 22h 12m 35s
King's Chip Casino
安全性指標：かなり低いクレームの概要
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17時間前
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2025年11月9日（28日前）に£4395の出金リクエストがありました。何度かメールやサポートへの連絡をしましたが、返信はたった1通だけで、「処理中」とだけありました。これは詐欺でしょうか？こんなに長い期間を経てから入金されたという方をご存知の方はいらっしゃいますか？
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1時間前
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重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
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何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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1時間前
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親愛なるJojo1967様
苦情をご提出いただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題が発生したこと、またご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。しかしながら、この特定のギャンブル施設では、出金の遅延について多くの苦情をいただいております。多数のご報告をいただいたにもかかわらず、カジノ側はいかなる問題への交渉においても「ノーリアクションポリシー」を掲げております。
お金を受け取るのを待っていて、いつ受け取れるかについてのフィードバックがないのは、どれほどイライラすることか、私には想像できます。また、あなたの賞金が最終的にあなたに送金されることを心から願っています。
- このカジノでどれくらいプレイしていますか?
- KYC認証は完了しましたか？
- ボーナスを利用して資金を貯めていますか？
ご協力・ご返信をよろしくお願い致します。
よろしくお願いします、
カタリナ
Casino Guru管理者により編集済
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