インド出身のプレイヤーがメルベットでの出金問題を報告し、本人確認手続きをすべて完了したにもかかわらず、出金リクエストに対して繰り返し書類の提示を求められていると訴えています。彼女はセキュリティ部門からの対応の遅さに不満を表明し、この経験を嫌がらせだと表現しています。
⚠️ Melbet は詐欺サイトです ⚠️
Melbetでのひどい経験を皆さんに共有したいと思います。お金が返ってきません!認証手続きは全て完了し、セキュリティ部門にもメールを送りましたが、全く返信がありません。
資金を引き出そうとするたびに、「書類提出要求」と表示されます。すでにすべて提出済みなのに。これはまさに嫌がらせです。人々を罠にかけ、苦労して稼いだお金を返さないだけです。
このプラットフォームに時間と労力と信頼を費やしてきたのに、得られたのは不満と沈黙だけだった。皆さん、お願いだからメルベットを信用しないで。詐欺だ。偽りの約束をして、出金を決して行わない。
メルベットさん、もっと恥を知れ、人々にお金を返せ!💔
この件に関してカジノの専門家に助けを求めます
重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
こんにちは、
この度は苦情をご提出いただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様の状況をより深く理解するため、いくつか質問させてください。
この問題が一刻も早く解決できるようお手伝いさせていただきますので、ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
こんにちは、ヴェロニカさん。
ご返信ありがとうございます。お問い合わせいただいた内容は以下のとおりです。
カジノは身分証明書類を確認しましたか?
確認のために書類を提出したところ、PCからアカウントにログインして指示に従うように言われました。私もその通りにしましたが、今度は「アカウントは審査中。メールをお待ちください」と言われました。出金を待ってから5日6日経ちましたが、まだ確認メールが届いていません。アカウントはまだ「確認中」のままです。
具体的にどのような書類を提出しましたか?
私は、Aadhaar カード (表と裏)、PAN カード、銀行取引明細書、Binance 取引明細書、Melbet のエージェントの文書、Binance 取引明細書、私が彼に送金したことを確認する銀行取引明細書、および要求された確認用の自撮り写真をアップロードしました。
カジノから最後に連絡があったのはいつですか?
Melbetから最後に受け取ったメールには、「リクエストは登録済みで、現在審査中です。メールでの返信をお待ちください。」と書かれていました。
身分証明書類はいつ提出しましたか?
2025年11月4日に提出しました
どのような種類のゲームをプレイしましたか?
私は主にカジノゲーム(スロットやライブカジノ)をプレイし、スポーツベットもいくつか行いました。
何か追加情報が必要でしたらお知らせください。この問題についてご協力いただきありがとうございます。カジノに返金を依頼してください。
よろしくお願いします、
アミット P.
ゲームID - [Casino Guruによって非表示]
あなたのアカウントの調査に関するあなたとカジノの間のすべてのやり取りを私に転送してください。 [email protected]カジノに送付した書類も同封ください。ご協力ありがとうございます。
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。