ギリシャのプレイヤーは、アカウントが一時的に無効になっているというメッセージが表示され、ログインできませんでした。カスタマーサービスに何度もメールを送信しましたが、返答がありませんでした。彼女はこの問題について説明を求めました。苦情処理チームは、カジノ側が彼女のアカウントを制限したのは、さらなる調査が必要なアクティビティが検出されたためである可能性があると結論付けました。しかし、カジノ側の行動と調査結果について十分な情報が得られなかったため、苦情は解決されずに終了しました。
Pame Stoixima Casino - プレイヤーのアカウントは一時的に無効になっています。
終了
Casino Guruの決定
その他
金額: ??
Pame Stoixima Casino
安全性指標：かなり高いクレームの概要
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6ヶ月前
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こんばんは。3日間アカウントにログインできず、アカウントが一時的に無効になっているというメッセージが表示され、詳細を知りたい場合はカスタマー サービスに問い合わせるように言われました。
関係部門に2、3通のメールを送りましたが、まだ返信がなく、なぜこのようなことが起きているのか分かりません。
手伝ってもらえますか？
ありがとう
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6ヶ月前
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ソソカルカリ様
ご苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様のアカウントを一時的に閉鎖したとしても、カジノ側にペナルティを科すことはできませんのでご了承ください。カジノは一般的に、不正行為やその他の疑わしい行為が疑われる場合、あるいは理由なくプレイヤーのアカウントを制限、あるいは閉鎖する権利を有しています。
- 異議申し立て額を0ユーロに設定されています。カジノ側で資金が差し押さえられているかどうか教えていただけますか？カジノ側が賞金全額を支払った場合、または有効な残高が差し押さえられていない場合、残念ながら私たちにできることはあまりありません。
お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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6ヶ月前
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私が理解している限りでは、何が起こっているのかをお話しします。
私は頻繁に出金を行わず、時々提供される無料ゲームでたまたま勝ったため、Bett Boss で勝った無料ベットが私のアカウントに表示されなかったことを思い出させ、彼らが私に正しく付与できるようにしました。
彼らは世界が勝つことを望んでおらず、負けることだけを望んでいる。
ペイムベットは、本質的には、取り組むべきではない賭けゲームです。
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5ヶ月前
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sosokarkaliさん、ご返信ありがとうございます。Bet Bossは無料ゲーム（そもそも無料ゲームという呼び方が正しいのかどうかは分かりませんが）で、無料で予想を試すことができます。これは私たちの専門分野ではありません。仕組みに関する記事全文は、こちらでご覧いただけます。
誠に申し訳ございませんが、スポーツベッティングに賭けてアカウントがブロックされた場合、カジノ側が更なる調査を必要とするアクティビティを検知した可能性があります。当社はオンラインギャンブル分野に関する十分な知見を有していないため、カジノ側の調査結果や説明を正しく解釈し、公正な判断を下すことができません。お客様の苦情が不当であるとは考えておりませんが、問題を適切に評価できなかっただけです。誠に申し訳ございませんが、誠に申し訳ございません。
残念ながら、必要な情報をすべて収集した結果、この苦情は終了せざるを得なくなりました。この件についてはお役に立てず申し訳ございませんが、今後、当カジノや他のカジノで何か問題が発生した場合は、お気軽にご連絡ください。全力を尽くしてサポートさせていただきます。
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