フィンランドのプレイヤーは7週間前に出金を申請したが、カジノ側はKYC手続きに従い、銀行の公式文書やパスポートと一緒に撮った自撮り写真などの必要書類を提出したにもかかわらず、拒否し続けている。
おい、
カジノは私の引き出しを拒否しています。
私は彼らのKYCプロセスに従いましたが、書類を提出した後でも引き出しを拒否され続けます。
入金を証明する公式の銀行書類をサイトに提出したにもかかわらず、拒否され続けています。パスポートを載せた顔写真(自撮り写真)も添付しました。
BR、
ヤッコ
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親愛なるジェイジェイへ
ご苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ペリペトカジノで問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
この問題が一刻も早く解決できるよう、お手伝いさせていただきます。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
カタリナ
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