インドのプレイヤーは、2025 年 2 月 5 日に行われた 700 INR の入金が、約 72 時間経ってもゲーム アカウントに入金されないという問題に直面しました。彼は、支払いシステムを待つというあいまいな返答を受け取り続けました。プレイヤーが支払い状況を明確にし、入金が正しく処理されたことが確認されたことで、問題は解決しました。苦情はシステムで「解決済み」としてマークされました。
Rajbet Casino - プレイヤーの入金が遅れています。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
金額: INR700
Rajbet Casino
安全性指標：高いクレームの概要
翻訳
自動翻訳：
ディスカッション
公開
公開
10ヶ月前
翻訳
こんにちは。入金した 700 INR はまだゲーム アカウントに入金されていません。入金は 2025 年 2 月 5 日午後 8 時 19 分 IST に行われました。支払いシステムの応答を待っているとのことです。問い合わせるたびに、夕方か朝に戻ってくると言われ、ほぼ 72 時間かかります。
自動翻訳：
公開
公開
10ヶ月前
翻訳
親愛なるgopinathdeevala07017様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
警告しておきますが、入金した金額がカジノ アカウントに入金されていない場合、唯一できることは支払いプロバイダーに連絡することです。プロバイダーは調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。その間、問題が解決するまで、これ以上の資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ニック
自動翻訳：
公開
公開
9ヶ月前
翻訳
親愛なるgopinathdeevala07017様、
あなたが提供した明細書を完全に理解できません。なぜお金が Google Pay ウォレットに送金されたと記載されているのでしょうか? この支払いはカジノとどのような関係があるのでしょうか?
状況を明確にしていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
ニック
自動翻訳：
公開
公開
9ヶ月前
翻訳
親愛なるgopinathdeevala07017様、
問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。
ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 。率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンライン カジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。
お時間をいただきありがとうございました。
よろしくお願いします、
カジノ.グル
自動翻訳：
