Ybets Casino - システムエラーのため、プレイヤーの賞金が失われました。

lack of profit.

I played baccarat at Ezugi and got an error message saying I had no money in my account. Although it's clear that I have enough money and the bet is considered a win, this is the first time this has happened to me. I want my lost winnings credited to my account.

I bet the whole time and there were no problems. Even losing bets were accepted. Suddenly, the system threw a glitch and said I had no money in my account, which isn't true.

I have sent the proof of the whole round below. I would like to have my missing winnings credited to my balance. Thanks, casino guru.

https://drive.google.com/file/d/1-6P6GJxXnOUasVBf2Bua_EA6Gsiq2Rgk/view?usp=drivesdk

fehlender gewinn.

Ich hab bei Ezugi baccarat gespielt und die Fehlermeldung bekommen das ich kein Geld auf meinem Konto hätte? Obwohl man klar sieht das ich genug Geld habe und die Wette als gewonnen gilt das passiert mir zum ersten Mal ich möchte meinen fehlwnden Gewinn gutgeschrieben bekommen auf meinem Account

Ich habe die ganze zeit gewttet es gabs keine probleme dann. auch verloene wetten wurden akzeptiert aufeinmal hat das system einen fehler und meinte ich habe kein geld auf dem konto was nicht stimmt.

Ich hab unten den beweis geschickt von der ganzen runde ich möchte meinen fehlenden gewinn auf den guthaben gutgeschrieben bekommen danke casino guru

https://drive.google.com/file/d/1-6P6GJxXnOUasVBf2Bua_EA6Gsiq2Rgk/view?usp=drivesdk

Dear mihistanic4432,

Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Ybets Casino.

Please allow me to ask you a few questions so I can better understand the situation.

• Could you please advise if the bet amount was accepted for the game round in question?
• How is the game round recorded in your gaming history?
• Could you please explain what the response from the casino was after you contacted support regarding the issue?

Thank you very much in advance for your reply.

Best regards,

Tomas

I've already submitted a complaint about this. Please close it here. I'm sorry, so just delete the complaint.

ich habe schon eine beschwerde wegen dem schon eingereicht bitte schließen sie es hier. tut mir leid also einfacg löschen die beschwerde

We’ve rejected this complaint as this is a duplicate of another complaint. Please do not hesitate to contact us in the future if you run into issues with any online casino. We are here to help.