ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する前に撤回を要求しました。残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。
2023 年 3 月 31 日にこのカジノから 400 ユーロの引き出しをリクエストしました。残念ながら、このカジノでは KYC を実行するオプションはありません。それで私はチャットに目を向けました。しかし、これは、kyc@cosmicslot.com というメールに連絡する必要がある文書を受け入れない可能性があります。私はすでにこれを 2 回行っていますが、ここでメッセージを受け取っていません。このカジノは単純に出金を望んでおらず、そのような要求を無視していると思います。ここでお金を手に入れるにはどうすればいいですか?
こんにちは、みんな!
リクエストを確認したところ、今まで書類を受け取っていませんでした。 KYC 部門からのメールを確認してください: kyc@cosmicslot.com。一般フォルダに手紙が見つからない場合は、メール アカウントのスパムおよびプロモーション フォルダを確認してください。
よろしくお願いします、
CosmicSlot チーム
これは、苦情を申し立てた後、今まで私の質問に対して何の回答もなかったからです。私は、評判が不十分なカジノよりも、8.1 (評判が非常に良い) のカジノに高い要求を課します。しかし、要求されたドキュメント (Cosmicslotwebiste を使用したモニターの前での ID 付きセルフィーなど) から、ドキュメントを認識できないことがわかります。そのような写真がどのような証拠を提供するのかが疑わしいからです。しかし、あなたが行為で行動する準備ができているか、言葉で遅らせる準備ができているかは、時が経てばわかります。