ホームクレームCristal Poker Casino - プレイヤーのアカウントが閉鎖され、引き出しが遅れます。

Cristal Poker Casino - プレイヤーのアカウントが閉鎖され、引き出しが遅れます。

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金額: €63

Cristal Poker Casino
提出日: 2024年12月25日 | 終了 : 2025年1月14日
終了 Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

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ウクライナのプレイヤーは、賭け金を賭けて出金を要求した後、カジノで重大な問題が発生したと報告しましたが、その後出金はキャンセルされました。確認の要求と賭け金のキャンセルの後、プレイヤーのアカウントは説明なしにブロックされ、出金は未払いのままです。

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公開
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この状況によってお客様が苛立ちを感じていることは理解していますが、カジノの代表者を侮辱したり脅迫したりするような行為に対しては、当社は一切容認しません。カジノは、お客様が現在の残高をすべて支払う場合、サービスを拒否する権利を有しており、お客様が協力を拒否し、さらに賭け金を置いたことで、この状況は悪化しました。カジノは、お客様が資金を受け取ったことを Blockchain Explorer で確認しましたので、お客様の苦情は却下されます。

さらに、あなたがカジノの代表者を騙して脅迫する目的で、当社のチームのメンバーになりすましていたことを証明するのに十分な証拠が提示されました。このような行為は、極めて容認できない非倫理的な行為です。当社はなりすましを深刻に受け止めており、この件について私のチームと協議した結果、当社のサイトBoyard777からあなたを追放することを決定しました。

敬具、

ピーター

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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