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CryptoThrills Casino - プレイヤーの撤退は拒否されました。

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金額: $2,700

CryptoThrills Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年1月9日 | 解決済 : 2021年1月10日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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米国からのプレーヤーは、それ以上の説明なしに彼の撤退を一時停止しました。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前
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私は25ドルを持っていて、それが通過したカジノに送って、それをプレイして勝ちました。私は引き出しを申請しましたが、私のアカウントはすでに確認されています。問題は、賭けるのに十分なデポジットがなかったことです。それで私はカスタマーサービスの1つと話します、そして彼らは60以上を送ってそれを演奏すると言いました、そして私がOKと言ったことが何が起こるか見るでしょう。賞金のかなりの部分を失いましたが、それでも少なくとも2700ドルを家に持ち帰ることができました。非常にゆっくりとした進行であるため、会社から1時間で処理されることを示すメールが送信されます。これは、毎日チェックするのではなく、もう1日1時間、おそらくもう1分と言われています。そして、誰も財務部門と話すことができません私は私が支払うべきお金が欲しいだけです私はあなたが支払われると言っているすべてのトランスクリプトも持っていますあなたは支払われますそして私のビットコインによるものはフラッシュされたと言います..しかし誰も私にいつ言うことができません私は支払いを受け取るつもりです私は助けが必要ですありがとう

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3年前
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親愛なるFlight1541

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。フリースピンの賭け条件を完了した後に引き出しをリクエストしたかどうかを教えてください。過去にこのカジノで他のプロモーションオファーを利用したことがありますか?賞金がすべて没収された理由について、カジノから説明を受けましたか?

さらに、関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ


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3年前
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お手数をおかけして申し訳ございません。

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3年前
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また、私はバックログを理解していますが、支払人が引き出しを提出したら、数分以内に届く電子メールは1時間で処理すると述べています...誤解を招き、本当の理想的な時間を置くことを検討することをお勧めします

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3年前
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苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。 Flight1541さん、ご確認いただきありがとうございます。今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いします。

2021年の新年に向けて皆様のご多幸をお祈りしております😊

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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