ホームクレームCybercasino3077 - プレーヤーの預金は、彼女のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

Cybercasino3077 - プレーヤーの預金は、彼女のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

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金額: £400

Cybercasino3077
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年1月17日 | 終了したクレーム : 2021年2月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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英国のプレーヤーが自分の口座にお金を入金しましたが、資金が失われているようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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私は私のお金を取り戻すためにあなたの助けをあなたに書いています!!。

そのため、約17日前に200ポンドのデポジットがありましたが、ページが正しく読み込まれなかったため、入金されなかったようです。

銀行口座を確認しましたが、取得されていませんでした。

それで私は預金200をもう一度押しました。突然、400ポンドかかりました。

サイバーカジノ3077と連絡を取りました。

私は彼らが私がした証拠を彼らに送るように私に頼んだ何が起こったのかを説明した。

その後、彼らは私にメールを送って、400ポンドが10日以内に私の銀行口座に戻ってくることを確認しました。

お金がまだ私の銀行口座になく、請求書にこのお金が必要なので、私は彼らにたくさんのメールを送りました!。

私は400ポンドを取り戻すのに必死です。

助けてください!!

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3年前
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親愛なるタリー33、

苦情を提出し、関連するすべてのスクリーンショットを転送していただき、ありがとうございます。この問題についてお詫び申し上げます。

デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するだけでよいことを警告しておきます。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。

すでに決済プロバイダーに連絡したことがあるかどうか教えてください。彼らは調査の一部である必要があります。

この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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いいえ、まだ銀行に連絡していません。

そして、私は本当にそれをするために銀行を通り抜けたくありませんでした。

しかし、それが唯一の方法であるなら、私もそうするだろうと思います!

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3年前
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Tarie33、やってください。先に述べたように、彼らは調査の一部である必要があります。

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3年前
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さて、ありがとうございます。銀行に調査してもらいます。

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3年前
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Tarie33、ご協力ありがとうございました。何か変わったことがあったらすぐ連絡をください。タイマーを7日間に設定し、来週の火曜日にもう一度確認します。

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3年前
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親愛なるタリー33、

前回の会話以降、何か進展はありましたか?

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3年前
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親愛なるタリー33、

資金を受け取りましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情のステータスを更新しなかった場合、私たちはそれを拒否することに注意してください。あなたからの返信を楽しみにしています。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

Casino Guru管理者により編集済
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