ケベック州のプレイヤーは、10通以上のメールを送り、チャットも使って、約1か月間アカウントを閉鎖しようと試みているが、返答はない。また、ギャンブル依存症であることも表明している。
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DirectionBet Casino - プレイヤーはアカウントを閉鎖できません。
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金額: ??
DirectionBet Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
調停中の紛争
現在の状態
Casino Guruの返信待ちです
2d 12h 49m 51s
クレームの概要
3日前
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1週間前
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約 1 か月間、アカウントを閉鎖しようとしています。10 通以上のメールやチャットを送信しましたが、まだ応答がありません。
ギャンブル依存症だと言ったのに、何も変わらなかった!!
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5日前
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親愛なるsabrinalongo19様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。DirectionBet Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- 進行中のギャンブル問題をカジノに伝えるためにあなたが行った試みについて教えていただけますか?
- 電子メールによるリクエストが処理されなかった後、ライブ チャット サポートに連絡しようとしましたか?
- カジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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5日前
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こんにちは、トーマス。送信したメールは消去しました。チャットで何度も連絡しましたが、いつもメールを送信するように言われました。
先月アカウントを閉鎖したかったのですが、彼らから届いたメールはアカウントが1か月間閉鎖されたという内容だけでした。ギャンブル依存症だと伝えた後でもです。
私のアカウントは開設されましたが、メールでの返信はなく、チャットで再度連絡しても何もしてくれません。これはばかげています
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Tomasは現在、出張中か休暇中です。そのため、通常よりもこのお問い合わせへの回答に時間がかかる場合があります。ご理解の程、どうぞよろしくお願いいたします。
