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DoCryptoBet Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: ₮1,300

DoCryptoBet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年4月27日 | 終了したクレーム : 2023年5月22日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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フランスのプレーヤーは、私たちに連絡するまで 2 週間も経たないうちに辞退リクエストを提出しました。今日まで賞金は得られていません。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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このカジノについて書きます。 4 月 24 日に当然のお金の引き出しリクエストを行いました。彼らはただ待ってくださいと言うだけなので、オンラインチャットサポートで彼らと通信することはほとんど不可能です.何が起こっているのか、なぜ彼らが私の資金を保持しているのかわかりません。彼らが詐欺師であることに疑いを持っています.どうすればいいのかわかりませんが、少なくとも他の人に資金を預けるべきではないことを知らせるために、ここに私の問題について書きます。

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1年前
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sanset2332様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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彼らは、最大待ち時間が15分であると書いています。その後、24時間待たなければならないと言われました。すべての時間が経過しました。もちろん、私のプロフィールは完全に確認されており、以前に何度か引き出しを行っていますが、なぜそんなに時間がかかるのかわかりません.少なくとも、彼らは私に話しかけずに無視する代わりに、適切な応答を与えることができました 🙂 私が言ったように、私はボーナスや無料のチップを使用したことはありません

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1年前
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sanset2332様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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sanset2332様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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