チェコ共和国からのプレーヤーは2週間彼の撤退を待っていました。プレーヤーは、問題が解決したことを確認しました。
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EgoCasino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: €400
EgoCasino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
4.2
EgoCasinoの安全指数は4.2で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
2年前
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3年前
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14日以上前、私は400ユーロの引き出しを要求しました。選択は「保留中」の状態で表示されますが、まだ行われていません。私が最初にカジノに尋ねたとき、私は引き出しが徐々に送られ、待つという答えを受け取りました。しかし、少なくとも、私が選択を待つ必要がある時間についてのおおよその情報はありませんでした。昨日、2つ目の質問を送信しましたが、まだ回答がありません。入賞まで2週間と非常に長い時間のように思われるので、苦情を申し立てて、選考のスピードアップに役立てられるかどうか尋ねることにしました。
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3年前
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親愛なるmprovod、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。あなたの以前の苦情に基づいて、私はあなたが以前に成功した引き出しをし、あなたが検証に合格したと正しく仮定することを望みます。
選択した賞金を引き出すための支払い方法はどれですか？以前と同じお支払い方法でしたか？アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか？
さらに、あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、またはここに投稿してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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3年前
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マダム、
迅速な返信ありがとうございます。私は以前、このカジノから賞金を引き出すことに成功しました。しかし、それは別の支払い方法でした。今回はネッテラーのアカウントを使用しましたが、カジノでの確認に成功しました（確認確認メールを転送します）。ボーナスなしで賞金を集めています。私は以前カジノでボーナスとフリースピンを持っていましたが、それらは期限切れになりました。この勝利は私が預けたお金から来ました。
改めて感謝します。カジノとの会話を転送します。
よろしく、
ミロスラフ
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3年前
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こんにちはmprovodとEgoCasino、
お返事ありがとうございます。 Mprovodは、この苦情に関して何か新しいことがあればお知らせください。それに応じて続行できます。
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2年前
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やあ、
カジノからの新しいものはまだ何もありません、そして私の400ユーロの引き出しはまだ承認を待っています。
さらに情報が必要な場合は、お知らせください。
よろしくお願いします、
ミロスラフ
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2年前
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更新していただきありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のトーマスに転送します。トーマスはあなたの助けになります。幸運を祈り、問題がすぐに解決されることを願っています。
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2年前
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良い一日、
カジノが、元の400ユーロではなく、250ユーロと150ユーロの2回の引き出しを要求するように要求したことを付け加えておきます。選考に応募しました。お金をもらったら書きます。
よろしく、
ミロスラフ
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2年前
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Mprovodにご回答いただきありがとうございます。
係争額を250€に更新しました。引き出しリクエストはまだ保留中ですか？カジノから、なぜ支払いが2つに分割されたのかという説明を受けましたか？
最新情報をお届けします。
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2年前
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返信と更新をありがとうございます。
カジノから説明が届きませんでした。メールが届きました。
「」
親愛なるミロスラフ、
こんにちは！リクエストをすばやく確認するには、Netellerで250ユーロと150ユーロの新しい引き出しリクエストを作成してください。良い1日を！
他にできることがあれば、お知らせください。
幸運をお祈りしています、
自我チーム
「」
そこで、お勧めのように、支払いを2つの部分に分けました。 150ユーロの前半は同じ日に到着しましたが、250ユーロの後半はまだ処理されるのを待っています。
金額を受け取り次第お知らせします。
よろしくお願いします、
ミロスラフ
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