プレーヤーの撤退は 2 週間延期されました。カジノは苦情に応じておらず、「却下」として閉鎖されました。
こんにちは、スパイシーフリーコードを使用してボットの電報を確認するためにこのカジノに登録しました。彼らは7.5ドルを提供し、ボーナスを完全に取り戻し、80ドルを引き出しに入れました。明日は毎日朝食を持ってくると言われました、賞金を引き出すのを手伝ってください、そして彼らが規則に従ってどのように書いているか画面上で数分から24時間支払いますすべてが表示されます
アナスターズさん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。ETCCasino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
確認が必要かどうか、また必要な場合は完了したかどうか教えていただけますか?カジノに入金したことがありますか?
初めてのリクエストの場合は、引き出しが特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
アナスターズさん、こんにちは。
上で述べたように、引き出しには最大14日かかる場合があるため、待つことを強くお勧めします.ケースに関する更新があった場合は、推奨される時間枠が過ぎたらお知らせください。
こんにちはanastazeと更新していただきありがとうございます。あなたの苦情は、これからあなたを支援する同僚のステファンに転送します.
頑張って解決してください。
よろしく、
ニック
親愛なるアナスターズへ
引き出しがまだ届いていないとのこと、大変申し訳ございません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします.
ここで、ETC カジノの担当者をこの会話に招待し、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。
ETCカジノの皆様
プレーヤーの出金がまだ支払われていない理由と、いつ支払いが期待できるかを説明していただけますか?
事前に情報を提供していただきありがとうございます。
敬具、
ステファン
何度もカジノに連絡しようとしましたが、成功しませんでした。残念ながら、その側からの協力なしに達成できることはあまりありません。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、ADR サービスに言及していないため、頼るゲーミング機関はありません。
システムで苦情を「未解決」としてマークします。これがお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解しています。ただし、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変更するのに役立つ可能性があります.カジノが対応することを決定した場合、苦情を再開し、メールで通知します。
このような状況を避けるために、今後はレビューと評価に基づいてカジノを選択することをお勧めします。この度はお役に立てず申し訳ございませんでした。
よろしくお願いします、
ステファン