プレイヤーの確認が 3 週間以上遅れています。苦情は、カジノが回答せず、苦情の解決に協力しなかったため、「未解決」としてクローズされました。プレーヤーの苦情がカジノに通知されてから 2 週間経っても進展はありませんでした。
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EuroBets Casino - プレイヤーの確認が遅れています。
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ブラックポイント: 118
金額: $475
EuroBets Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
4.8
EuroBets Casinoの安全指数は4.8で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
1年前
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1年前
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2022 年 11 月 21 日から 12 月 1 日までに提出された書類の撤回を要求すると、7 ～ 10 営業日かかりました。 18営業日まで、そして12/6/22営業11日以降、彼らは私への応答を停止します.私のチャットでは、対応可能なエージェントがいないとさえ言っています。 21日目で全体で15になりました。つまり、3週間経っても応答がなく、現在は「少なくとも18営業日」が膨らんでいるということは、18で表示されれば幸運だということです.そして、誰も私に答えないので、私はお金を稼いでいないだけだと確信しています.そして、私は3つの支払いを持っています。 475,260, 190. ここでプレーしないでください!!!
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1年前
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Dom913 さん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。EuroBets カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。
検証プロセスが進行中の正確な時期について教えてください。すでに承認されている文書と承認されていない文書は?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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1年前
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ねえニック。 11 月 22 日以来です。つまり、現在 16 営業日、つまり全体で 22 営業日です。複数の公共料金の請求書と写真付き身分証明書をお送りしました。誰かが最終的にほぼ 1 週間ぶりに 2-4 日と言って今日返信しましたが、他のレビューからわかるように、これは彼らが与えるのと同じ反応のようです.しかし、私はそれが起こるかどうかを待ちます。
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1年前
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提供されたすべての情報について Dom913 に感謝します。あなたの苦情は、これからあなたを支援する同僚のミハルに転送します.
うまく解決されますように。
よろしく、
ニック
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1年前
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こんにちは Dom913
私は Michal です。あなたの苦情を引き受けました。カジノに連絡して、助けられるかどうか確認します.
お知らせしますが、EuroBets カジノは最近、あらゆる種類の問題を調停しようとして私たちを無視し始めましたが、私はあなたを助けるために最善を尽くします.
EuroBets カジノを会話に招待したいと思います。
EuroBets カジノ各位
プレイヤーの撤退が大幅に遅れていることについて、いくつか情報を提供していただけますか?
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1年前
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これは月曜日だったので、昨日は 3 営業日でした。 1 週間以上ぶりの返信だったので、彼らも私を無視しています。私が感じているトロピカVIPも同じサイトです。今週の月曜日に支払いをすると誰が言ったのですか
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1年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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12月14/19/現在23日。毎回2~3日です。私は彼らが何があってもこれを言うだけだと確信しています。
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1年前
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ドム様
私はカジノの担当者に「ナッジ」を送りました。あなたの苦情に関する彼らの返事を待っています。
このケースが解決されるまで、もう少しお時間をいただきたく存じます。タイマーをさらに 7 日間延長します。
カジノが設定された時間枠内に応答または証拠を提供しない場合、当社は苦情を「未解決」として強制的にクローズし、カジノの評価に悪影響を及ぼします。
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1年前
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2週間に1回、いつもランダムに言っているのと同じことを言っているに違いありません。彼らはここでも反応しません。 11/21/22 か月半から「確認済み」で、常に 48 ～ 72 時間です。すべてのプロモーション ページは、このページと同様に、このサイトにフラグを立てる必要があります。
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1年前
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そのため、誰かにアカウントを作成してもらい、彼らが応答する必要がありました。それらを呼び出すと、魔法のように応答を得ることができました。そして、これを入手してください。どうやら問題は、私が活動していないという私の「活動」です。 11/26/22 と 12/5/22 の 2 回の引き出しを指摘したいと思います。 2022 年 12 月 15 日までずっとゲームをプレイし、毎日メッセージを送っていましたが、応答があったとしてもほとんどまたはまったくありませんでした。アカウントが「非アクティブ」であるため、支払いを受けていないと言われました。それがどのように理にかなっているのか説明してください!? 
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1年前
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つまり、基本的に私は支払われていません。なぜなら、4週間支払われなかった後、私はアカウントにそれ以上お金を入金せず、プレイを続けていなかったからです.それは当然、誰でもすることだからです。なんという詐欺！！！
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1年前
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はい、Dom913 さんの意見に同意しますが、これは奇妙なアプローチです。悲しいことに、カジノの担当者からまだ連絡がありません。カジノの他の誰かともう一度連絡を取ろうとします。
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1年前
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Dom913 様
残念ながら、私たちはこの苦情を前に進めることができないところまで来ました。
何度もカジノに連絡しようとしましたが、成功しませんでした。残念ながら、その側からの協力なしに達成できることはあまりありません。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、ADR サービスに言及していないため、頼るゲーミング機関はありません。
システムで苦情を「未解決」としてマークします。これがお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解しています。ただし、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変更するのに役立つ可能性があります.カジノが対応することを決定した場合、苦情を再開し、メールで通知します。
このような状況を避けるために、今後はレビューと評価に基づいてカジノを選択することをお勧めします。この度はお役に立てず申し訳ございませんでした。
よろしくお願いします、
ミハル
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