ウィスコンシン州出身の選手は離脱に問題を抱えている。彼女は無料ボーナスを使用し、セキュリティ上の理由から入金し、出金を要求しましたが、資金を受け取っていません。カスタマーサポートに連絡しようとしても失敗しました。カジノ側には「無反応方針」とマークされた事件が15件以上あるため、この苦情は「未解決」としてクローズされた。
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EuroBets Casino - 選手の退出が遅れています。
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ブラックポイント: 46
金額: $125
EuroBets Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
1年前
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1年前
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私は無料ボーナスを使用しましたが、後でボーナスから最大 100 ドルを引き出すには少なくとも 25 ドルの入金が必要だと言われました。私はお金を入金し、セキュリティ上の理由から、100 ドルのボーナスと入金の引き出しを要求しました。すでに検証などすべてを行っています。彼らはずっと来ると言っていますが、何も聞こえず、再び連絡します。今日連絡しようとしましたが、エージェントは接続したり、すぐに切断したりして、私とはまったく話しませんでした。
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1年前
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vbrown0312 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常です。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。そのため、プレイヤーには辛抱強く、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。
この撤回を正確にいつリクエストしたか教えていただけますか?これまでに引き出しに成功したことがありますか?
（前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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1年前
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vbrown0312 様
残念ながら、この申し立てを進めることができない段階に達しました。通常、私たちはカジノに連絡して説明を求めようとしますが、この場合は 15 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちに協力する気がないことは明らかです。
残念ながら、あなたの苦情は「未解決」として閉じざるを得ません。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念ながら、ユーロベッツ カジノでは、あらゆる種類の問題を調停しようとする際に私たちを完全に無視するのが常套手段であるようですので、他に選択肢はありません。 失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。ユーロベッツ カジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。
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