親愛なるアニカーレ、
ご連絡いただきありがとうございます。アカウントを閉鎖し、カジノとそのサービスとのすべての通信の購読を解除するオプションについて、カジノのWebサイトを確認しました。次のリンクを確認してください: https : //www.evolvecasino.com/terms-and-conditions :
「責任あるゲーム
6.2プレイヤーは、自分の裁量で、アカウントに再びアクセスできない30日間、アカウントにアクセスする(ログインする)能力を制限することを選択できます。
6.3プレイヤーは、自分が選択した期間、アカウントにアクセス(ログイン)する能力を制限することを選択できます。その間、自分のアカウントにはアクセスできず、残りの資金は凍結されます。プレイヤーは、定義された期間の満了後にそれらを使用できるようになります。または、自分の銀行口座への送金をリクエストできます。
6.4上記のすべての制限は、ポータルのアカウント「キャッシャー」「制限」セクションを介してプレーヤーが設定できます。
6.5自己除外リクエストは、プレーヤーが現在www.evolvecasino.comのメンバーであるブランドに対してのみ有効であり、当社が運営する他のサイトは含まれません。
6.6すべての制限と除外は、ポータルのアカウント「キャッシャー」「制限」セクションに設定を挿入して確認するとすぐに有効になります。プレイヤーが自分で設定した制限または制限を削除したい場合は、ポータルの「キャッシャー」「制限」セクションで新しい制限をリクエストする必要があります。このような変更は、リクエストを受け取ってから24時間後に行われます。ウェブサイトのサポート。」
さらに、すべての関連情報を含む電子メールをsupport@hd.evolvecasino.comに送信することをお勧めします。このようにして、そのような行動の証拠が得られます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
(前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Dear Annikale,
Thank you for contacting us. I have checked the casino’s website for options to close an account and unsubscribe from all correspondence with the casino and its services. Please check the following link: https://www.evolvecasino.com/terms-and-conditions:
"Responsible Gaming
6.2 The player may at his discretion choose to limit his ability to access the Account (log in) for 30/days in which the account will not be accessible again.
6.3 The player may choose to limit his ability to access the Account (log in) for a time period of his choice, during which his account will not be accessible and the remaining funds will be frozen. The player will be able to use them after the expiration of the time period defined or he can request to be transferred back to his bank account.
6.4 All limitations mentioned above can be set by the player through the account ‘Cashier’ ‘Limits’ section on our portal.
6.5 Any self-exclusion request would be valid for the brand the player is currently a member of www.evolvecasino.com only and does not include other sites operated by us.
6.6 All restrictions and exclusions shall immediately become effective upon inserting and confirming the settings in his account ‘Cashier’ ‘Limits’ section on our portal. If the player wishes to remove a restriction or a limit set by him, he will have to request a new limit in "Cashier" "Limits’ section in our portal and such change shall take place after 24 hours after the request has been received by the Website support."
Additionally, I would recommend sending an email including all the relevant information to support@hd.evolvecasino.com. In this way you’ll have a proof of such an action.
Please, let me know if you need any assistance and keep me updated.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
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