ホームクレームExplosino Casino - プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労している。

Explosino Casino - プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労している。

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金額: €414

Explosino Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年8月11日 | 解決済 : 2021年9月9日
解決済 Casino Guruの決定

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クレームの概要

3年前
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ドイツからのプレーヤーは何ヶ月も撤退を待っていました。カジノとの話し合いの後、問題は解決しました。

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3年前
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私はここ数ヶ月、カジノからの最後の撤退を待っていました。カジノは2月に2回500ユーロを支払い、それ以来ずっと撤退に「遅れ」がありました。それは助けることができますか?

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3年前
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親愛なるlmtrubel、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。あなたが選んだ賞金を引き出すためのどの方法ですか?アクティブボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?

この問題に関してカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。または、ここに投稿することもできます。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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はい、ボーナスで遊んだ。最初にカジノはEcopayzで支払いましたが、Ecopayzに問題があったため、ビットコインで最後の支払いを行いました。コミュニケーションはいつも同じで、次のようになりました。

「私たちはあなたの手紙を受け取りました。現在、引き出し要求の処理に若干の遅れがあります。あなたの引き出しはまもなく処理されます。」

そして、常に同じです。

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3年前
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親愛なるlmtrubel


私はあなたの要求を財務部門に送りました。


よろしくお願いします、

Explosino。

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3年前
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こんにちは、みんな、


親愛なるExplosinoカジノチーム、私たちのためにこの問題を調査してくれてありがとう。


lmtrubel、私はこの苦情を撤回の成功に関するあなたの確認まで開いたままにします。随時この苦情を処理できるよう、最新情報をお知らせください。

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3年前
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ありがとうございました。私はあなたに知らせておきます。

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3年前
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私はまだお金を受け取っていません

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3年前
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lmtrubel、撤退するのはごく普通のことで、完全に処理されるまでに数日または数週間かかることさえあります。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレイヤーには辛抱強く、撤退をリクエストしてから少なくとも14日待つことをお勧めします。それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。介入させていただきます。

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3年前
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私はすでにそれを知っています、しかし私が最後に支払ったのは5月でした。私は3か月以上待っていて、カスタマーサービスは常に財務部門に問い合わせを送信していますが、それでも何も変わりません。さらに、自分のアカウントにアクセスできなくなり、何も制御できなくなりました。私は必死です。

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3年前
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カジノからのニュースはまだありません。

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3年前
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親愛なるlmtrubel


引き出しリクエストは確実に処理されます。

この遅延は、ecoPayzによるすべての引き出し操作が停止されたことが原因でした。また、最近まで、新しい暗号処理の統合が行われていました。

これで、新しい暗号処理による引き出し要求がキューの順序で処理されます。


よろしくお願いします、

Explosino。

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3年前
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こんにちは、みんな、

更新していただきありがとうございます。 lmtrubel、もう少し待つ以外に選択肢はありません。最新情報をお届けし、何か新しいことがあればお知らせください。

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3年前
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親愛なるクリスティーナ


引き出し要求は財務部門によって処理されました。


よろしくお願いします、

Explosino。

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3年前
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お金を受け取りました。ありがとう

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3年前
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素晴らしいニュース、lmtrubel。苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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