こんにちはczibakjanos1995、
苦情を提出していただきありがとうございます。ExplosinoCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでにカジノで確認されていますか?はいの場合、いつから?この問題についてカジノに連絡しましたか?彼らがあなたに最後に返答したのはいつですか?
カジノでの初めての引き出しの場合は、通常、確認と引き出しを処理するために少なくとも14日待つことをお勧めします。また、休日には他の遅延が予想されます。
よろしく、
ニック
Hello czibakjanos1995,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Explosino Casino. Allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is your account already verified in the casino? If yes, since when? Did you contact the casino with this issue? When was the last time they responded to you?
Please note that if it's your first withdrawal in the casino we usually recommend to wait at least 14 days to process the verification and withdrawal. Also there can be expected other delays during Holidays.
Regards,
Nick
Casino Guru管理者により編集済
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