オーストラリアのプレイヤーは、資金を入金した後にアカウントを一時停止しました。必要な書類をすべて提供した後でも、アカウントは閉鎖されたままで、デポジットは返金されていません。資金は払い戻され、プレーヤーは彼女が預けたものを手に入れました。
親愛なるタミー、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させていただきますので、全体の状況を完全に理解することができます。アカウントへの入金に使用した支払い方法を教えてください。また、サードパーティの支払い方法を使用していないことを確認してください。 ?関連する通信がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください 。この問題をできるだけ早く解決できるようにお手伝いできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、私はNerosurfで支払いました。明らかに払い戻しもできません。問題は払い戻しについてまったく言及していなかったということです。私があなたに書いた翌日に彼らから連絡がありました6日間、払い戻しも連絡もありません。
タミーさん、ありがとうございます。私はあなたの苦情をあなたの助けをする私の同僚のビリアムに転送します。幸運をお祈りし、近い将来に問題が満足のいくように解決されることを願っています。
こんにちはタミー、
私はあなたの不満を見て、あなたを助けるために全力を尽くします。この会話にExtra Vegas Casinoを招待したいと思います。なぜプレイヤーのアカウントを閉鎖し、預金を維持したのですか?