マレーシアのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。カジノは応答しませんでした。
親愛なるモハメド、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?過去にアカウントの確認に成功しましたか?
さらに、関連する通信がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください 。できるだけ早く問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
私はボーナスを何も使用していません。スロットゲームをプレイしてから、ラッキーウィンランダムジャックポットを獲得しました。賞金を引き出したいとき、システムの問題が発生し、突然アカウントがブロックされ、whatupもブロックされました。彼らが私のアカウントをブロックする前に私はRM250を引き出しましたが、RM3750を引き出したいときは、私のアカウントをブロックしました。
Mohamedさん、必要な情報をすべて提供してくれて、本当にありがとうございました。私はあなたの苦情をあなたの助けをする私の同僚のビリアムに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。