ドイツのプレイヤーは入金不要ボーナスを使用し、その後カジノで入金ボーナスを利用しました。しかし、非常に悪いリターンと偽ゲームの疑いを報告した後、カジノから何の連絡もなく、プレイヤーのアカウントはその後ブロックされました。精査した結果、私たちはこの苦情を不当なものとして却下することになりました。
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F1 Casino - 懸念を表明したため、プレイヤーのアカウントはブロックされました。
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金額: €20
F1 Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
9ヶ月前
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公開
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9ヶ月前
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カジノは偽物に過ぎません。
私は 20 ユーロの入金不要ボーナスを利用しました。
次に、お気に入りのゲーム Big Bass Splash を 0.10 ユーロでプレイしました。
フリースピンは1回も与えられませんでした。
運が悪かったと思い、200% 入金ボーナスに気づき、ありがたいことに 20 ユーロだけ入金しました。
それで手元に残ったのは60ユーロでした。
私は単純に 0.10 ユーロのベットをもう一度プレイしました。
合計でフリースピンは 2 回しか受け取れませんでした。
最初のフリースピンで 1 回の勝利、2 回目で 9 回の勝利を獲得しました。
私は長い間オンラインカジノでプレイしてきましたが、ビッグバススプラッシュでこれほどのペイアウト率を見たことがありません。
偽のゲームを備えたこの偽のカジノについての警告として、両方のフリースピンのスクリーンショットを添付しました。
私がチャットでこの問題について言及したところ、彼らは何の連絡もなく私のアカウントをブロックしました。
お願い、お願い、そのカジノには絶対に入金しないでください。
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公開
公開
9ヶ月前
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親愛なるエリクソン様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたが説明した内容のみに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお伝えしたいと思います。幸運に恵まれる場合もあれば、そうでない場合もあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。 ペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むことをお勧めします。
私たちの事件を裏付ける追加情報をお持ちでしたら、ぜひ私に送ってください。 RTP (Return to Player) に関してカジノに対処するには、プレーヤーの完全なゲーム履歴を把握することが最も効果的なアプローチです。できるだけ早くpetronela.k@casino.guruに送信してください。
残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。あなたの苦情に関して他に何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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