ホームクレームFantastic Spins Casino - プレイヤーの撤退要求は拒否されました。

Fantastic Spins Casino - プレイヤーの撤退要求は拒否されました。

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金額: €1,900

Fantastic Spins Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年5月8日 | 終了したクレーム : 2020年5月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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スイスのプレイヤーは賞金を引き出すことはできません。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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私は最大2400ユーロを獲得し、20ユーロを入金しましたが、彼らは私にお金を与えたくありません。あなたが勝った場合、問題なくデポジットするため、このカジノでは決してプレイしないでください。

報告する!

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4年前
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親愛なるアレッシオ、


苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。さらに詳しい情報を提供していただけませんか。問題が何であるかを完全に理解できるようにいたします。過去にKYC検証を正常に完了しましたか?支払いを拒否したことについて、カジノから説明はありましたか?


私はこの問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできると信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。


宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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親愛なるアレッシオ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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