スロバキアのプレーヤーは、引き出し処理手数料を前払いするように求められました。その後、彼は3回の預金をするように頼まれました。彼の正当な賞金を獲得するためだけに、両方の要求があります。カジノサポートはプレーヤーの声明を確認しましたが、協力することを拒否しました。 Casino.guruチームは、このケースを非常に深刻であると見なし、それに応じてクローズしました。
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Fishka Casino - プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。
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ブラックポイント: 7230
金額: €3,163
Fishka Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
理不尽な弁解
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クレームの概要
2年前
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2年前
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こんにちは、私はこのカジノでの選択に問題があります、彼らは私に379€を要求します、しかし彼らは勝利からそれを撤回したくありません、彼らは私がそこにお金を預けなければならないと私に書きました。それは私には詐欺のように感じます。そして、12％はたくさんの賞金を獲得しますが、入金時に手数料がかかります。そしてそうでなければ彼らは私を助けることができません、そのカジノの意欲は信じられないほどです。
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2年前
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親愛なるエール、
苦情を提出していただきありがとうございます。撤退の問題についてお詫び申し上げます。ご希望の引き出しの手数料をお支払いいただきますようお願い申し上げます。
全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。 KYC検証を正常に完了しましたか？過去にこのカジノから資金を引き出したことはありますか？
関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。
一方、過去に非常によく似たカジノに出くわしたので、同じ疑わしい戦術を使用して、処理料金を支払うことは強くお勧めしません。
この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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こんにちは、
私もメッセージを送りましたが、ここにも書きます。
はい、あなたは苦情を正しく理解し、KYC検証のようなものを求めませんでした。そして、私は過去にカジノを手にしたことがないことを指摘しなければなりません。
B *****
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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会話を転送していただきありがとうございます。カジノの利用規約をもう一度確認したところ、次のことがわかりました。
「正当な所有者への取引の返還と撤回について質問がある場合、すべての費用と手数料は受取人の費用で支払われます。
当社は、資金を引き出す際の転換費用およびその他のサービスを補償しません。資金を引き出す際の銀行サービスは、取引金額の5％から15％の範囲です。 「」
いずれにせよ、カジノの振込手数料として送金することはお勧めしません。これはオンラインカジノが機能しない方法です。
私はあなたの苦情を私の同僚のジョゼフに転送します。ジョゼフはカジノに連絡してあなたが勝利を収めるのを手伝います。幸運を。
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2年前
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こんにちはアレス。
カジノの達人チームとあなたの経験を共有してくれたことに心から感謝します。次に、カジノと連絡を取ろうとします。
ペトロネラが述べたように、私たちは彼らにお金を送ることを強くお勧めしません。彼らが望むなら、彼らはあなたの現在の残高からそれを差し引くべきです。
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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アレス、私はなんとかカジノの代表者とコミュニケーションをとることができました。残念ながら、彼らは協力することを拒否しました。このカジノについてどのようにして見つけたのか説明していただけますか？
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2年前
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はい、このカジノは彼の人生を自慢するインスタグラムの男から私に勧められました。彼はまた、私が使用して成功したカジノで彼がどのように勝つかについてのいわゆるアルゴリズムを私にくれました。彼は私からの30％の手数料を望んでいました。彼が求めたのはそれだけだった。問題は私がお金を引き出したいときに起こりました。それでも、彼は自分のアカウントがブロックされたためにプレイできないと明確に述べていました。それで彼は私からの委託を望んでいましたが、それは私を悩ませませんでした。しかし、彼は明らかに詐欺でした。
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2年前
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彼らが他の人を欺いたり欺いたりする前に、少なくともどういうわけかカジノを止めることができますか？彼らが私に3つの預金を置くように頼み、彼がお金を引き出すことができたという理由だけで、私はそこに€150を入れましたが、あなたがすでに知っているように、引き出しには他の問題がありました。
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2年前
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アレックスへ。
カジノサポートとのコミュニケーションにおいて、あなたのストーリーの確認を受け取りましたのでご注意ください。残念ながら、彼らは苦情解決への協力を拒否しました。
カジノはあなたに標準とは完全に反対であり、彼らのT＆Cに裏打ちされていない何かをすることを要求するので（彼らはそれについて言及し続けますが）。私たちは彼らの行動を不正と見なし、それに応じて事件を終結させます。
カジノは免許のない運営者であり、当サイトでは非常に評判が悪いです。将来的には、少なくとも非常に評判の良いライセンスブランドを選択することを強くお勧めします。同様の問題を回避する必要がありますが、問題が発生した場合でも、解決の可能性ははるかに高くなります。
この苦情はさらに、当社のWebサイトでの評判に影響を与えます。ご不明な点がある場合や、さらにサポートが必要な場合はお知らせください。
よろしく、ジョゼフ
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