ホームクレームFortune Clock Casino - プレイヤーの預金限度額の要求は見過ごされてきました。

Fortune Clock Casino - プレイヤーの預金限度額の要求は見過ごされてきました。

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ブラックポイント: 60

金額: €600

Fortune Clock Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年6月18日 | 未解決 : 2020年7月22日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

4年前
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イギリスのプレイヤーが預金限度額を設定しました。残念ながら、彼の問い合わせは無視されました。カジノは答えません。

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4年前
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こんにちは、私はIvanと呼ばれる個人のマネージャーに預金をせがまれました。メールでチャットしました。私は彼に言った。私のロットを1日に20にするために、彼はそれを読んで同意した、などと私にもっとオファーを送った。それで私はそのように確かに負けました。 599が拒否されました。それをすべて費やしてから、私のliitが1日20であった数日で600をはるかに超えて入金しました。現在、これは個人のアカウントマネージャーで、彼は私の制限を超えて払い戻されるように要求されたときに私を無視しています。英国のカジノではこれを行うでしょうが、そうではありません。

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4年前
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アンドリュー様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。カジノに連絡して立場を尋ねる前に、預金限度額を設定したことを示すメールまたはスクリーンショットを送っていただけませんか。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。あなたとカジノの間に関連するコミュニケーションがあれば、それも転送してください。できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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Andrewは必要な情報をすべて電子メールで提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情をあなたの援助をする私の同僚のビリアムに転送します。幸運をお祈りし、近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。

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4年前
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こんにちはアンドリュー、

私はあなたの不満を見て、あなたを助けるために全力を尽くします。私はこの会話にフォーチュンクロックカジノを招待したいと思います。プレーヤーの要求どおりにデポジット制限を設定しなかったのはなぜですか?

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4年前
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フォーチュンクロックカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

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4年前
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私は何をしようとするつもりはありません。支払いはすべてフォーチュンクロックからではなくランダムです。サードパーティを使用する許可を与えていません。どうやら潜在的な詐欺にフラグを立てているので、これは私の信用格付けに影響を与えました。

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4年前
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アンドリュー様

カジノが所定の時間内に応答しない場合、彼らが運営しているキュラソーのゲーム当局に連絡することができます。彼らはあなたの事件をより深くそして徹底的に見直します。 certria@gaminglicences.com宛てに電子メールを送信することで、それらに連絡できます。

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4年前
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申し訳ありませんが、問題に関してカジノからの返答を受け取っていないため、この苦情の解決を続けることはできず、「未解決」として強制的に終了させられます。

これ以上はお役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの問題を解決しないと、カジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーがあなたの経験をレビューで読むことができるため、この苦情を閉じることになります。

このような問題に再び遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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