ドイツのプレーヤーは、不規則な賭けパターンで告発されています。その結果、彼の賞金はキャンセルされました。
私はカジノで数回プレイしましたが、すべてが順調でしたが、前回2020年にカジノでプレイしたときは、勝ちがなくなり、デポジット額が返されました。これはカジノからの説明でした。最近のゲームプレイを確認したところ、ゲームパターンは本物のレクリエーションプレーヤーのカテゴリに分類されないと結論付けたため、ボーナス利用規約に従って行動する必要があります。
カジノが本当に私の勝利を取り除く資格があるかどうか知りたいです。
親愛なるフォリス、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。賞金を引き換えて蓄積した正確なボーナスオファーはどれですか?ボーナスリンク、関連するコミュニケーション、ゲーム履歴を転送していただけますか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。
お問い合わせが多いように思われるかもしれませんが、手続きを進める上で、ご要望の情報はすべて必須です。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
フォリス、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のMatejに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
こんにちはフォリス。
ゲームログがないと何も証明できないのではないかと思います。しかし、レクリエーションプレイヤーについての用語はまったく公平ではないと思います。それは簡単です-誰がレクリエーションプレーヤーで誰がそうでないかを決めるのは誰ですか-そして基準はどこにありますか?