ホームクレームFortune Panda Casino - プレイヤーのボーナス賞金は没収されました。

Fortune Panda Casino - プレイヤーのボーナス賞金は没収されました。

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ブラックポイント: 69

金額: €507

Fortune Panda Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年9月1日 | 未解決 : 2021年10月6日
未解決 Casino Guruの決定

不明な申し立て、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは、不規則な賭けパターンで告発されています。その結果、彼の賞金はキャンセルされました。

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3年前
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私はカジノで数回プレイしましたが、すべてが順調でしたが、前回2020年にカジノでプレイしたときは、勝ちがなくなり、デポジット額が返されました。これはカジノからの説明でした。最近のゲームプレイを確認したところ、ゲームパターンは本物のレクリエーションプレーヤーのカテゴリに分類されないと結論付けたため、ボーナス利用規約に従って行動する必要があります。

カジノが本当に私の勝利を取り除く資格があるかどうか知りたいです。

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3年前
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親愛なるフォリス、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。賞金を引き換えて蓄積した正確なボーナスオファーはどれですか?ボーナスリンク、関連するコミュニケーション、ゲーム履歴を転送していただけますか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。

お問い合わせが多いように思われるかもしれませんが、手続きを進める上で、ご要望の情報はすべて必須です。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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ウェイジャーフリーサタデーボーナスでした。カジノからあなたのアドレスにメールを送りました。残念ながら、ゲームの履歴を取得する方法がわかりません。カジノで見つかりませんでした。

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3年前
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フォリス、転送されたメールをありがとう。プレイしているゲーム(ライブゲーム、スロット、マルチプレイヤー)を教えてください。カジノに直接ゲーム履歴をリクエストしてみましたか?

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3年前
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私はアバロンをプレイしました。ゲームの履歴をリクエストするメールをカジノに送信しました。入手したら転送します。

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3年前
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フォリス、お返事ありがとうございます。タイマーを5日間に設定し、来週の水曜日までに開発がない場合は介入します。

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3年前
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カジノから返事が来ました。残念ながら、2020年以降のゲームログは保存されなくなりました。

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3年前
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フォリス、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のMatejに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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こんにちはフォリス。


ゲームログがないと何も証明できないのではないかと思います。しかし、レクリエーションプレイヤーについての用語はまったく公平ではないと思います。それは簡単です-誰がレクリエーションプレーヤーで誰がそうでないかを決めるのは誰ですか-そして基準はどこにありますか?

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3年前
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カジノの代表者を事件に招待したいと思います。可能であれば、フォリスがレクリエーションプレイヤーではないと信じる理由を教えてください。

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3年前
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フォーチュンパンダカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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申し訳ありませんが、フォリス、カジノは反応しません。

この苦情は未解決として終了します。


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