2年前
彼らは理由も説明せずに私をブロックしました、私はただお金が欲しいだけです
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アイスカジノが私をブロックしました
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こんにちは、ボーナスでプレイしたことがありますか?何らかの利用規約に違反した可能性はありませんか？
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2年前
彼らは本当にブロックします、あなたが利益を得るなら、彼らはあなたをブロックします、この力を宣伝しましょう
https://youtu.be/4I-E-vAWN8g?si=nxSlaLa0APfqU04N
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これをどこでも共有する必要はないと思います。カジノはボーナスを取り除いただけであり、アカウントをブロックしたわけではないことに注意してください。ですので、正しい情報を伝える必要があると思います。
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3ヶ月前
私はすでに苦情を申し立てています、、、アカウント開設は彼らに承認され、14万を手に入れる日までにかなりの引き出しを行っていたのに、突然彼らは名前のせいで私のアカウントをブロックしました....そしてそれは彼らによって検証されました...
そして彼らはアカウントのブロックを解除するために私に5000ドルを提示しました……彼らはそれだけを支払いたくないのです……
グルに苦情を申し立てました。アカウントのブロックは解除されましたが、お金は入っていません。チャットで確認ミスがあったことを確認できる写真がプリントアウトされています。
支払いに関して問題を起こすのは彼らだけです.... チャットでアカウントのブロックを解除して名前を正しく入力するように言ったら、彼らはそれを実行し、名前を変えて、また間違った名前を入力し、5000 を無料で入力しました...
これから何が起こるか見るために苦情を申し立てました...
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3ヶ月前
弊社の苦情対応チームは、できる限りの対応をさせていただきます。調査中ですので、今しばらくお待ちください。
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3ヶ月前
はい、ロミ、知っています。ありがとうございます。同じカジノだったので、上のプレイヤーとの経験を共有しただけです。すべてありがとう。
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3ヶ月前
はい、ご経験を共有していただき、ありがとうございます。現状を心よりお詫び申し上げます。全てが説明され、良い結果になることを願っています。ロミが言ったように、状況を調査しているチームの発表を待ちたいと思います。
質問があります。お名前についてですが、登録時に何か間違えたのでしょうか？その時に修正をお願いし、修正してもらいましたか？そして当選した時に、間違いがあるように書き換えられたとおっしゃいましたか？
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3ヶ月前
おはようございます。登録時に名前を聞かれました。私の名前はパウロなので、パウロと入力しました。
アカウントは正常に確認されました。私は長い間プレイしましたが、アカウントに問題はありませんでした。送られてきたプリントによると、2000ユーロを数回引き出しましたが、14万が出た時にブロックされ、名前が不完全だと言われました...
彼らはアカウントをブロックし、もし私がブロックを解除してアクセスできるようになった場合、私が持っていたすべてのものを失うことになるので、名前を修正するつもりだと言いました。
私はチャットで彼らにアカウントのブロックを解除して自分の名前を載せるように伝え、アカウントがなければ証拠にもアクセスできないので14万ユーロを手放すつもりはないと伝えた。
私は正しい名前、パウロ・ティアゴ・アウベス・シルバを名乗った。
アウベス・ダ・シウバ、パウロ・ティアゴを投入
つまり、彼らはそれを間違って置いたのです...
つまり、私は少額の引き出しが承認された認証済みアカウントを持っているのですが、高額の賞金を引き出すとアカウントがブロックされてしまいます。
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Paulotiago
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3ヶ月前
あなたのおっしゃることは理解しています。カジノ側も対応してくれたので、私たちもカジノに問い合わせて、状況を明確にし、公平に解決されることを願っています。
あなたのために祈ってますよ。
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3ヶ月前
私もそう願っています。すべて正しくやったと確信しているからです。ご協力ありがとうございました。
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返信見積もり1
2ヶ月前
電話はかかってきましたが、しばらく連絡がありませんね。ステファンは大丈夫ですか？
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2ヶ月前
「わかりました、待っています」と彼は返信し、メールでカジノに連絡しており、カジノ側はすでにメールの確認を求めていると言いました。
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返信見積もり1
1ヶ月前
カジノは時間を無駄にしている。この状態が3ヶ月も続いている。腹立たしいのは、私が何も悪いことをしていないのに、彼らはアカウントが承認されていることを確認し、金額が高額になった時だけ私をキャンセルしたことだ。
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1ヶ月前
まだ調整中なので、成り行きを見守りましょう。あなたの立場もカジノ側の立場も理解していますし、結果がどうなるかは、早く決着がつくことを願っています。
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返信見積もり1
1ヶ月前
私も、自分が何も悪いことをしていないと分かっているし、調停人が最善を尽くしてくれることも分かっているので、決定が下されることを願っています。しかし、週が過ぎ、時間が経つにつれて、彼らが私にしていることを見るのは私にとって苦痛です。
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3週間前
こんばんは。何が起こっているのか分かりません。カジノグルーはすでに応答時間を2倍に延長しており、私たちは3回目の対応をしていますが、この件に関する情報はもうありません。ステファンは大丈夫ですか？
既に彼にメールを送りましたが、返信がありません。ご清聴ありがとうございました。
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3週間前
こんにちは。苦情の内容を確認したところ、ステファンが休暇中とのことでした。ご心配なく。遅延を防ぐためのシステムが整っています。ステファンが戻れない場合は、他の担当者が対応いたします。ご迷惑をおかけすることは承知しておりますが、しばらくお待ちください。同僚も忘れません。
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