2ヶ月前
幸運を祈る
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返信見積もり1
トゥカンカジノのレビュー (2ページ)
2ヶ月前
どうでしたか？私もこのカジノで同じ問題を抱えています。本人確認はすぐに完了したのですが、出金リクエストにはとても時間がかかります。
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2ヶ月前
カジノのレビューはお済みですか？何か怪しいですね。認証はすべて完了したのに、出金リクエストに時間がかかりすぎています。
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2ヶ月前
でも、サポートにはスウェーデン語のオプションがあるんですよね？それに、本人確認書類で私の居住地も確認されているんですよね。制限対象国のプレイヤーからの支払いを本当に許可されているんでしょうか？
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2ヶ月前
クレイジーですよね？
このサイトでMad Casinoとその他のサイト（Tucan、Kingdom、Dracula、Aphrodite、Tenbetなど）について読んでみてください。
苦情は数多く寄せられており、英国のプレイヤーはサインアップ、入金、プレイ、勝利、アカウント認証が問題なくできるものの、ボーナス規則や制限付きゲームに違反していない場合は、英国は制限付き国であるため賞金が無効になるというメールが届く（利用規約にもその旨は記載されているが、これに異議を唱えると、サポートにメールを送信して、サイトへの参加が許可されているかどうかを尋ねるよう求められ、返信は一切ない）。
これは非常に賢いやり方であり、預金を集めて最後に支払わなくて済む良い方法です。
もしスウェーデンが彼らの条件でそのリストに載っているなら、最悪の事態に備えるしかない。
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2ヶ月前
おかしいですね。住所を確認して、問題ないのにプレイできないなんて、どういうことでしょうか？ それとも…プレイはできるけど、勝つことはできない。こんなの違法じゃないですよね…ここで苦情を申し立てたらどうですか？
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2ヶ月前
おかしいですね。住所を確認して、問題ないのにプレイできないなんて、どういうことでしょうか？ それとも…プレイはできるけど、勝つことはできない。こんなの違法じゃないですよね…ここで苦情を申し立てたらどうですか？
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2ヶ月前
はい、後者です。プレイすることは許可されていますが、お金を引き出すことは別の問題です。
ここで苦情を申し立てれば助けになるだろう。彼らは何人かの人々に支払ったはずだが、あなたの居住国が彼らの規約で制限されている場合は難しいかもしれない。彼らが良いカジノであれば、彼らはあなたのお金を受け取ったら支払ってくれるだろうが、このカジノ群（Mad、Tucanなど）はひどい評判だ。
私はWino（彼らのカジノの1つ）で£900を獲得しましたが、ボーナスの乱用により賞金は無効になりましたが、ボーナスのルールに違反していなければ、私の居住国（英国）に基づいて無効になったと思います。
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2ヶ月前
本人確認後、出金の審査には36時間かかると言われました（週末を除く）。36時間経ちましたが、詐欺カジノにありがちな「財務チームは現在遅延に直面しています」というメッセージが出始めました。この状況は今後もずっと続くと思いますが、どうなるか見てみましょう。
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2ヶ月前
私の場合は168時間経っても答えは同じです。
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2ヶ月前
先週の月曜日にTucanで賭けて、800ポンド勝ちました。KYCを待つのに4日間かかり、何度もメールが届いた後、ようやく承認されました。今は8日経ちましたが、まだ支払いはありません。財務チームにメールを送ったと言われましたが、それは嘘でした。アドバイザーの一人は何も送っていないと認めていました。銀行から支払いを拒否されたと言われましたが、これも嘘です。私は仮想通貨を使っています。あるアドバイザーとは別の部署なので話せないと言われましたが、アドバイザーはチャットでやり取りしていて、その日に支払いが行われると言っていましたが、何も届きませんでした。36時間かかると言われましたが、私が指摘したように、彼らは4～5時間と宣伝しているのに、KYCが私の書類を承認してから60時間も経っています。この男から本当に支払いを受けた人はいますか？すべて嘘なのでしょうか？
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2ヶ月前
こんにちは。スレッドでわかるように、何人かのプレイヤーがお金を待っていると思います。
驚いたのは、担当者によって引き出しに関する情報がバラバラだということです。それはあなたと同じくらい私も腹立たしいことです。特に銀行の部分は面白いですね。
ただし、カジノ側はプレイヤーに支払いを行うために 14 日間の猶予を与えており、その猶予がない場合は、当社にご連絡いただければお手伝いさせていただきます、と付け加えておきたいと思います。
もうしばらくは耐えられると思いますか？🙂
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2ヶ月前
助けてくれるなんて素晴らしいニュースです。正直、これは大きな損失になると思っていました。待つことはできますが、チャットボタン機能が削除されたので、お金を支払うのではなくアカウントを停止してしまうのではないかと心配です。
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2ヶ月前
そういったことが起こる可能性はありますが、先走りすぎないようにしましょう。ライブチャットボタンを削除するのは、顧客維持のための最善の方法ではないでしょう。
サポートに関しては、全力を尽くしますが、必ず成功するという保証はございません。100%サポートできるとご期待にならないよう、この点をお伝えしたく存じます。
まず、カジノ側がどう反応するか、そもそも私たちと話をする意思があるかどうかを確認する必要があります。
そうなることを願っています。
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2ヶ月前
さて、これがこの道化師たちからの50通目のメールだ
クレイグ様
お問い合わせいただきありがとうございます。
現時点では、お客様の出金リクエストに関して、財務部門からこれ以上の連絡はありません。お客様のケースは優先的に処理されており、ご安心ください。お客様の資金は安全であり、チームは保留中の取引をできるだけ早く完了させるよう最善を尽くしております。
この遅延によりご迷惑をおかけする可能性があることは承知しており、財務チームからの次回のアップデートを待つ間、引き続きご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
敬具、
エレナ
トゥカンカジノサポート
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2ヶ月前
おそらくカジノ側からの標準的な返答でしょう。これは一般的な意見ですが、先ほども言ったように、結論を急がず、結果を待ちましょう。
もしかしたら、予想以上に良い体験ができるかもしれませんし、そうでなかったとしても私たちがお手伝いします。🙂
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2ヶ月前
14日経過後、Mastercardまたはデビットカードで入金した場合、銀行からチャージバックを受けることはできますか？それともクレジットカードのみですか？以前、slotsangelのような詐欺に遭った経験がありますが、その対応は非常に似通っており、99%の確率でtucanも同様だと思います。
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