1ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、PlayKaro Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
PlayKaro Casino - 一般ディスカッション
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1ヶ月前
このカジノは最低最悪のカジノです。彼らは人々をプラットフォームに誘い込みますが、一度このプラットフォームを信用すると詐欺に遭います。私は20,000インドルピーを騙し取られました。出金申請をしましたが、お金は口座に入金されませんでした。彼らは遅延の言い訳ばかりで、カスタマーケアも話してくれません。8日間も支払いを遅らせ、私のIDをブロックしました。IDをブロックする理由もなく、意図的にアカウントをブロックしたのです。彼らは私に支払いたくないのです。
このカジノには近づかない方がいい。
詐欺、詐欺、詐欺、詐欺
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1ヶ月前
それはつまり、カジノが現在行っている本人確認のためにあなたのアカウントをブロックしたということでしょうか？
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1ヶ月前
さて、カジノ側はどのような言い訳をしていますか？また、資金を引き出せなくなってから具体的にどれくらいの期間が経過していますか？ボーナスを使ってプレイしていましたか？
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1ヶ月前
最初は72時間以内に出金できると言われ、その後7日、14日と言い、最終的にアカウントが停止されました。彼らの対応は、私が添付したチャットのスクリーンショットで確認できます。 
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1ヶ月前
最初のスクリーンショットには、あなたの情報の一部を確認していると書かれています。その情報は、出金に関するものですか、それとも本人確認に関するものですか？
それから、2枚目のスクリーンショットではリクエストがまだ処理中と表示されているのに、そのすぐ下の文章には金額が確認され、お金を受け取れるはずだと書かれているのが少し気になります。これは矛盾しているように思えます。身分証明書の提示、住所の確認、銀行取引明細書の確認などで本人確認が行われていない限り、私には理解できません。
カジノが14日以内（弊社ではカジノに正確に2週間の猶予期間を与えています）に支払いを行わない場合は、必ず弊社にご連絡ください。できる限りお手伝いさせていただきます。
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1ヶ月前
最初のスクリーンショットには、あなたの情報の一部を確認していると書かれています。その情報は、出金に関するものですか、それとも本人確認に関するものですか？
それから、2枚目のスクリーンショットではリクエストがまだ処理中と表示されているのに、そのすぐ下の文章には金額が確認され、お金を受け取れるはずだと書かれているのが少し気になります。これは矛盾しているように思えます。身分証明書の提示、住所の確認、銀行取引明細書の確認などで本人確認が行われていない限り、私には理解できません。
カジノが14日以内（弊社ではカジノに正確に2週間の猶予期間を与えています）に支払いを行わない場合は、必ず弊社にご連絡ください。できる限りお手伝いさせていただきます。
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1ヶ月前
いいえ、身分証明書、住所確認、銀行取引明細書などの本人確認書類は一切求められませんでした。彼らが言及した「確認」は明確に説明されていませんでした。最初は、出金は確認中だと言われました。その後、金額はすでに確認済みで、3日以内に処理されると言われました。それにもかかわらず、私の口座は現在ブロックされており、アクセスできなくなっています。これが私が混乱している理由です。彼らは適切な説明や書類の要求もなく、矛盾した発言をしています。また、私は以前にも複数回（₹21,000、₹15,000、₹8,000、₹16,000）出金に成功していますが、この問題は₹20,000の出金をリクエストしたときに初めて発生しました。このことから、このプラットフォームは少額の出金は許可するものの、高額の出金リクエストになると問題が発生するのではないかと考えています。このカジノは人々を騙しています。
この件について調査していただければ幸いです。
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1ヶ月前
これは詐欺カジノです。KYCの詳細、銀行取引明細書、身分証明書、住所確認などを求められませんでした。彼らが言及していた確認事項は明確に説明されていませんでした。
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1ヶ月前
苦情が保留中とのことですので、お手伝いさせていただきます。ただし、カジノ側から以前に支払いを受けているのであれば、あまり心配する必要はないと思います。以前支払われた金額は、今回引き出したい金額とほぼ同じです。ですので、しばらくお待ちください。弊社のチームが対応させていただきます。
すべてうまくいくと信じていますし、あなたもまたお金を楽しめるようになると思います。
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1ヶ月前
彼らは電話で、私の出金手続きは行わないと明言し、私の顧客IDはブロックされており、ブロック解除もできないと述べた。
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1ヶ月前
もし彼らがそう言ったのなら、きっと何か理由があるはずです。調べてみて、何かできることがないか確認してみましょう。
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1ヶ月前
彼らには私のアカウントをブロックする理由は何もない。私は何のルールも破っていない。
何らかのケースが発生した場合、彼らは説明する必要がある。また、保留中の出金に対する言い訳もしている。
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1ヶ月前
はい、彼らは説明できるはずですし、私たちのチームも解明するために最善を尽くします。
今は踏ん張るしかない。
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1ヶ月前
彼らはあなたのメッセージに返信しています
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1ヶ月前
最初の苦情が寄せられたので、原因を突き止める必要がありますね。🙂
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1ヶ月前
苦情解決には何日かかりますか？
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1ヶ月前
こんにちは。問題は、それを解決するために何をする必要があるのか、そして解決は可能なのかということです。質問の内容は理解していますが、忍耐が必要です。
どうかご辛抱ください。ご心配なく。苦情への対応が必要になった際には、その都度ご連絡いたします。
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1ヶ月前
わかりました
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1ヶ月前
これはPlaykaroカジノに関する別の事例です。彼らは彼の賞金45万インドルピー以上を支払っていません。Playkaroカジノに対して厳正な措置を取るべきです。
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