こんにちは、私たちは何人かいます。1月14日以来、まだ3回の出金を待っています。ライブチャットに何度も連絡しましたが、いつも同じ自動応答が返ってきて、メールにも返信がありません。
苦情を申し立てていますが、何の進展もありません。
Hi, there are several of us. I am still waiting for 3 withdrawals since January 14th. I have contacted the live chat several times, always with the same automatic response and they don't even answer my emails.
I have a complaint open but it is not making any progress.
Hola, somos varios. Yo sigo esperando 3 retiros desde el 14 de enero. He contactado varias veces al live chat, siempre con la misma respuesta automática y ni siquiera me contestan a los emails..
Tengo abierta una queja pero tampoco avanza.
ああ、あまり良くない。このサイトは詐欺なのかもしれない。私も同じで、メールには返信しないし、ライブチャットもおかしくて、いつも同じ返答。だから、お金が戻ってくることは忘れたほうがいい🥹🥲。これについてあなたの意見は?
Oh not great. Maybe this site is all scam. Same here don’t answer to mail and the live chat is so funny, always same response. So we can forget about getting our money back🥹🥲 or what is your opinion here.
はい、その通りです。でも、それは他のサイトにも載っています。Spinanga の評価は高いので、合法で安全にプレイできるサイトだと確信していました。でも今は詐欺だと思います。このサイトからどうやってお金を取り戻したか、誰か教えてくれる人がいたら教えてください😏
Yea, that is correct. But that is also on the other site. The rating about Spinanga are high, so i was sure that is legit and safe site to play. But now i think that is a scam. Maybe some people can share about how they got the money back from this site, if there is any😏
1億ドルの収益がある会社が顧客に支払うお金がないとは信じられません。毎月3~5の新しいカジノサイトを開設する会社です。率直に言って、私は過去に彼らと問題を抱えたことがあり、彼らは変更する気がありません。残念で、恥ずべきことです!!!
It's incredible that a company with revenues of $100,000,000 doesn't have the money to pay its customers. A company that opens three to five new casino sites every month. Frankly, I've had problems with them in the past and they have no interest in changing. Regrettable, shameful!!!
É incrível que uma empresa que tem rendimentos de 100.000.000 não tenha dinheiro para pagar os clientes. Uma empresa que todo mês abre uma três a cinco sites de cassinos novos. Sinceramente, já tive problemas com eles no passado e eles não tem o menor interesse em mudar. Lamentável, vergonhoso!!!
こんにちは。カジノにはプレイヤーへの支払いに 14 日間の猶予が与えられています。カジノが支払いをしない理由がなく、カジノから何も知らされていない場合は、その期間が過ぎてから苦情を申し立てることを検討したほうがよいでしょう。
それで、彼らはあなたに何か言いましたか?ボーナスを使ってプレイしましたか?カジノによって認証されましたか?
Hi, we give casinos 14 days to pay the player. I would say that if you don't have a reason why the casino hasn't paid you and you don't know anything from them, then I would think about filing a complaint after that time.
So did they tell you anything? Did you play with any bonus or not? Have you been verified by the casino?
こんばんは、スピナンガカジノでブラックジャックをプレイしました。プレイ前の残高は 39.91 でした。15:49:27 に 11 ユーロを賭けました。
以前持っていたロット: €38.91
11ユーロ賭けます
勝ちましたが、口座残高は28.91ユーロのままでした。
私はメールとチャットの両方でカジノに連絡しました。チャットではメールで連絡するように言われましたが、メールには返信がありません。
チャットで返信があり、時間がかかるのでメールサポートを勧められることもあります。
20ユーロではありませんが、この戦術は信頼できないカジノを示しています。このカジノには近づかないでください。
評価は6.0以下であるべきカジノです。
彼らが 20 ユーロでこのように振る舞う場合、このカジノでお金を賭けないだけで、問題が発生することになります。
チャットの担当者の中には、間違いだったと認め、修正すると言ってくれた人もいましたが、返金されることはありませんでした。「もっと時間がかかります」という同じ答えが返ってきています... ハハハ、20秒のビデオを審査して20ユーロを返金するのに26日もかかるなんて...
カジノは最悪だ、遠く離れてる。
Good evening, at spinanga casino I played blackjack ...before I played my balance was 39.91...I bet 11€ at 15:49:27
Before the lot I had: €38.91
I bet 11€
I won but my account remained at 28.91 euros.
I have contacted the casino both via email and chat. In chat they tell me to contact them by email and they don't answer my email!
Other times they reply to me in chat that it takes more and more time and refer me to email support.
It's not for 20€ but this tactic shows an unreliable casino. Stay away from this casino.
It is a casino whose rating should have been below 6.0.
When they behave like this for 20€ you simply don't bet your money at this casino it will cause you problems.
I should add that some of the representatives in my chat admitted that it was a mistake and it would be fixed...but the money was never refunded...I keep getting the same answer "it takes more time"... Hahahaha 26 days for them to review a 20 second video and refund an amount of €20....
The casino sucks, far away.
Καλησπέρα, στο spinanga casino έπαιξα blackjack ...πριν παίξω το υπόλοιπο μου ήταν 39,91...ποντάρω 11€ ωρα 15:49:27
Πρινν την παρτίδα είχα : 38,91€
Πόνταρα 11€
Κέρδισα αλλά ο λογαριασμός μου παρέμεινε με 28,91 ευρώ.
Έχω επικοινωνήσει με το καζίνο και μέσω email και μέσω chat. Στο chat μου λένε να επικοινωνήσω με email και στο email δεν μου απαντουν!
Σε άλλες φορές μου απαντούν στο chat πως χρειάζεται περισσότερος χρόνος και περισσότερος χρόνος και με παραπέμπουν στο email- υποστήριξη.
Δεν είναι για τα 20€ όμως η τακτική αυτή δείχνει ένα αναξιόπιστο καζίνο. Μακριά από αυτό το καζίνο.
Είναι ένα καζίνο που η βαθμολογία του έπρεπε να είναι κάτω από 6.0.
Όταν συμπεριφέρονται έτσι για 20€ απλά δεν ποντάρεις τα χρήματα σου σε αυτό το καζίνο θα σου δημιουργήσει προβλήματα.
Να προσθέσω πως κάποιοι από τους εκπροσώπους στο chat μου παραδέχτηκαν πως είναι λάθος και θα διορθωθεί...όμως τα χρήματα δεν επιστράφηκαν ποτέ...παίρνω συνέχεια την ίδια απάντηση " χρειάζεται περισσότερος χρόνος"... Χαχχαχα 26 ημέρες για να ελέγξουν ένα βίντεο 20 δευτερολέπτων και να επιστρέψουν ένα ποσό των 20€....
Είναι χάλια το καζίνο μακριά
こんにちは。 苦情を申し立てることをお勧めしたかったのですが、すでに申し立てられているようですので、私たちのチームがお手伝いできるかどうか確認してみましょう。賭け金が勝ったかどうかを示すゲーム履歴もお持ちですか? 念のため、必ず記録を取ってください。カジノ自体がそのような間違いを認めれば、それほど長く引き延ばされることはないと思いますし、正確な時間がわかれば追跡するのはおそらくかなり簡単でしょう。
もちろん、申し上げたとおり、私たちはここにいて、あなた方を支援する準備ができており、うまくいけば成功裏に終わるでしょう。
その間に何か変更があり、カジノから連絡があった場合は、必ずお知らせください。
Hello, I wanted to recommend you a complaint, but I see that you have already managed to file it, so let's see if our team can help you. Do you also have a game history where it shows your bet as won or not? I would definitely make a record of it just to be sure. I think that such a mistake, if admitted by the casino itself, wouldn't have to be dragged out for so long, and it's probably quite easy to keep track of if you know the exact time.
Of course, as I said, we will be here and ready to assist you and hopefully we can achieve a successful end.
In the meantime, if something changes and the casino contacts you, be sure to let us know.
みなさん、支払いの最新情報をお持ちの方はいらっしゃいますか? 昨日はライブチャットで、サードパーティ提供の技術的エラーが原因だと伝えられていましたが、今日は支払い量が多いことが原因だそうです。彼ら側からのサポートはまったくありません。お金を受け取るまで22日待ち、まだ数え上げ中です。
Hi all, does any of you have some update on payments? Yesterday they were telling me on the live chat that was due to a technical error with a third-party provided, today that is due to high volume of payments.. zero help from their side. 22 days waiting to receive my money and counting..
わかりました。あと 1 週間待ってから苦情を申し立てます。いいえ、そうではありません。はい、初回入金ボーナスが有効で、全額を賭けたので、ルールどおりにボーナスは完了しています。いいえ、違います。本人確認をしたいのですが、スピナンガはまだ本人確認をする必要はないと言っています。また、確認処理のためにすべての情報を Gmail に送信しました。
ご協力ありがとうございます。
ロック
Hey, ok i will wait another week and then filing a complaint. No they didn’t, yea i have active first deposit bonus and wager all the amount so the bonus was complete as the rules said. No not yer, i want to verified myself, but the spinanga said that i dont need yet to verified myself. I also send a gmail with all my information for the verification to go process.
Thank for you help,
Rok
こんにちは、ライブチャットで連絡を取ったら、今夜16:16にこの回答が返ってきました。
Hey, im in touch with live chat a they gave me this answer tonight at 16.16 time.
これらの人々は、過去 3 か月間のカードのすべての動きを確認するように求めます。私は確認済みですが、彼らは私に確認を求めました。3 回目または 4 回目の引き出しを行うと、彼らはあなたに強制するか、支払いを継続しません。
These people will ask you to verify all the movements on your card for the last 3 months. I am verified and they asked me for them. When you make your third or fourth withdrawal, they will force you or they will not continue paying.
Está gente te va a pedir para verificar te todos los movimientos de tu tarjeta de los últimos 3 meses. Estoy verificado y me los pidieron. Cuando realices tu tercer o cuarto retiro te obligarán o no seguirán pagando
今日、私はこのグループのすべてのカジノから退会しました。それらは詐欺です。
Today I unsubscribed from all the casinos in this group, they are a scam.
A día de hoy me di de baja de todos los casinos de este grupo, son una estafa.
ああ、でもこのサイトから出金するプロセスはありますか? ええ、でも資産を入金するために暗号通貨を使っていたのに、なぜクレジットカードが必要なのでしょうか。
Oh, but you got any withdraw from this site process? Yea, but why credit card if i was using crypto to deposit my assets.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。