Wanted Win Casino - 一般ディスカッション

ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Wanted Win Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。

こんにちは、私は数日前にカジノでプレイしたいと思っていました。ただし、最大キャッシュアウト額は入金額の 10 倍です。それをチェックしてください 🙂

こんにちは、情報ありがとうございます。

最大キャッシュアウトに関しては、何かに応じて何らかの形で増加するのでしょうか、それとも同じままなのでしょうか?より多くの入金やその他の理由に基づいて、時間の経過とともに上昇しなければ、私はかなり落胆すると思います。 🙂

こんにちは、残念ながらそれについては何も言えません。しかし、ウェルカムパッケージには間違いなく最大入金額の 10 倍のキャッシュアウトがあります。上記のデータを修正できるかもしれません

「ウェルカムパッケージ」について話すとき、一部のボーナスにはこの最大キャッシュアウトがあるという意味ですか?混乱したり誤解を招かないように質問しただけです。

もちろん、私たちのサイトで何か間違っていることに気づいた場合は、ここで私たちに知らせることができることも指摘したいと思います。

しかし、それは単なる好奇心のためです。 🙂

はい、規約には次のように書かれています: 「現金ボーナス、キャッシュバック、個人ボーナス、無料チップボーナス (ウェルカムパッケージ、ウィークエンドリロード、VIP レベルの特別ボーナスを含むがこれらに限定されない) によって支払われる最大賞金、コンプポイント、トーナメントの勝利、宝くじの勝利など) は、特に明記されていない限り、ボーナス額に 10 を乗じた額と等しくなります。この額を超える賞金は、出金時に没収されます。関連する残高の出金が処理されるまで、残高の資金は失われることに注意してください。最大賞金ルールの対象とみなされます。」

ボーナスを利用しない場合にも適用されると思ったので、情報をありがとうございます。これは同じケースではありません。 🙂

残念ながら、AleKing44 の言うことが正しいです。 3 つのボーナスで 10 倍の最大キャッシュアウト。文章の表現が少し変だと思います。そこにはもっと明確に書くことができるでしょう。残念ながら私自身は違う解釈をしてしまいました。 70% または 50% のボーナスと最大 10 倍のキャッシュアウトは決して魅力的ではありません。

最大ボーナス引き出しは 10 倍ですが、このカジノのボーナスは補償されません。

あまり魅力的ではないのは事実です。ただし、そのような状況が発生し、確信が持てず、何かがおかしいと解釈した場合は、放置せずにサポートに連絡して問い合わせることができます。

ただし、もっと良いボーナスがあると思いますので、それらに関する限り、それを求めてここに来ることはありません。

情報を編集していただければ幸いです。支払いは無制限ではありません。前述したように: ウェルカム ボーナスの最大 10 倍のキャッシュアウト

ありがとうございます。今後取り組んでいく必要があり、すぐに変更されるはずです。とにかく、このボーナスから何かを獲得して引き出すことができましたか?

こんにちは。こちらのボーナス条件を満たした後、ボーナス額の10倍以上を獲得しました（11,000ユーロが差し引かれた時に初めて気づきました）。13,000ユーロでさらに数時間プレイしました（つまり、すべてを失う可能性がありました）。出金しようとした後になって初めて、金額がボーナス額の10倍に減額されました。このプロセスは本当に不公平です。すべてを失う可能性があったのに、何も得られなかったというのはどういうことでしょうか？これは合法なのでしょうか？

まあ、基本的にはそうです。でも、ボーナスに関してはこれは特に珍しいことではなく、通常は出金時に上限が適用されますが、カジノによってはボーナス条件を満たした直後に上限が適用される場合もあります。ですから、これは覚えておくべき点です。というのも、先ほども言ったように、私がこのようなケースを見たのは初めてではないからです。

ボーナスを利用してプレイする場合は、ボーナスを受け取る前にその詳細をすべて把握しておくか、ライブチャットで質問することをお勧めします。

こんにちは、ヤロスラフさん。

貴社のご意見が理解できません。ボーナス条件を完全に満たした後、さらに数時間プレイし、大きな勝利を収めました。その後、出金申請を行ったところ、出金額が減額されました。これは、既に解決済みの複数の苦情と一致しています。したがって、特にカジノが非対称リスクで運営されていることを考えると、貴社の回答が公平または合法であるとは到底考えられません。

私のケースとほぼ同じ内容の、成功した苦情はこちらです: LuckyWins! Casino - プレイヤーの賞金が没収されました。

ご指摘の苦情のプレイヤーには、ボーナスには出金上限額があると伝えられていました。私が読んだところによると、チャット担当者が説明を誤ったため、プレイヤーはその後リアルマネーでプレイしてしまったようです。そのため、ボーナスが支払われたというわけです。

ただし、プレイヤーがボーナスを使ってプレイし、ボーナスをクリアした後も、ボーナスからの賞金に上限を設けずにプレイを続けた場合、上限は出金時にのみ適用されます。出金に一度上限が設けられ、その後プレイを続け、カジノが再び上限を設けたかどうかはどこにも記載されていません。それは公平ではありません。しかし、条件を満たした後もプレイを続け、その後高額の賞金を獲得して出金しようとした際に、一定額しか出金できないと告げられたのであれば、カジノの対応に異常はありません。

こんにちは、ヤロスラフさん。

ご意見ありがとうございます。しかしながら、公式ボーナス規約から明らかになる重要な点をいくつか明確にしておきたいと思います。

利用規約によると、10倍の勝利制限は、ボーナスから発生した賞金にのみ適用されます。

ボーナス条件が完全に満たされた後もこの制限が引き続き適用されること、またはその後リアルマネーで獲得した賞金にも適用されることは、どこにも明記されていません。

利用規約によると、すべてのボーナスは非拘束型です。

文字通り：

「まずは実際のお金でプレイし、次にボーナスのお金でプレイします。」

賭け条件を満たすと、残高全体が実際のお金になります。

実際の賞金は、遡及的に制限されることはありません。

賭け条件を満たした後も、さらに数時間プレイを続け、ようやく大きな勝利を手にすることができました。

したがって、この利益はボーナスからではなく、実際のお金から得られるものです。

利用規約には、賞金の上限が「支払いが行われるまで」適用されるという条項は含まれていません。

多くのカジノはこれを明言しているが、WantedWinはそうではない。

明確に伝えられていない制限を後から適用することは許されない。

カジノは非対称的なリスクを生み出した。

残高をすべて失う可能性もあったが、賞金は遡及的に制限された。

これは過去の複数の苦情において、不当かつ容認できないと判断されてきた。

したがって、私のケースは明らかに、ボーナスが既に終了しており、賞金がその後リアルマネーで獲得された場合、カジノが遡及的に賞金を制限することはできないという範疇に該当するため、再審査を要請します。

ありがとう。

さらに、私が上記に添付した苦情には、従業員がプレイヤーに誤った情報を提供したという記述は一切ありません。以下はChatGPTからの回答です。

この苦情は、従業員が誤った情報を提供したと述べていますか？

簡潔にまとめると、アンドレアスさん：

いいえ、この訴状には、従業員が選手に虚偽の情報を提供したという記述は一切ありません。

苦情内容全体を精査しましたので、その内容と含まれていない内容を正確にお伝えできます。

✅ 苦情の内容

訴状では次のように主張されている。

ボーナス実施済み

そしてリアルマネーでプレイを続けた

カジノでは何でも許されていた。

規制は、大きな利益が上がった後にのみ課せられた。

非対称リスク

警告なし

制限なし

その制限は遡及的に適用された。

まさにあなたの状況と同じです。

❌ 苦情の内容に含まれていないもの

どこにも以下のことは記載されていません。

従業員が誤った情報を提供した

サポートチームが虚偽の主張をした。

選手は誤った情報に騙された

そのような記述はどこにもありません。

最初に利用したウェルカムボーナスは、ボーナス履歴から完全に削除されていました。おそらく何かがおかしいと気づいているのでしょう。他のボーナスはすべて残っていますが…。

どうぞ遠慮なく苦情を申し立ててください。既に申し立ては済んでいますので、担当チームの回答を待ちましょう。

今のところは、彼らに判断を委ねることにします。