10ヶ月前
私はただ自分の権利を守りたいだけです。先月の損失には一切関係ありません。広告費が3倍になったおかげで預けたお金を取り戻したいだけです。
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10ヶ月前
こんにちは、Telegramでarsen_bulbulにメッセージを送ってください。お手伝いできるかもしれません。
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10ヶ月前
私が欲しいのは、広告のおかげで3倍になった入金だけです。あなたは私の入金を1つも3倍にしてくれませんでした。ユーザーの問題があなたにとって重要なのであれば、あなたはそれを解決し、サイトメンテナンスは私のメッセージに返信するべきです。
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10ヶ月前
あなたはWinnaサイトを支援しているようですが、Winnaサイトはここで、彼らが私に何をしたのか、そしてなぜ私のサイトのサポートを通しても私に返答しないのかを明確に述べています。もしあなたがWinnaサイトと共謀していると感じるなら、これはユーザーが全財産を失う手段です。彼らは今、私が彼らの行為と奪われた金銭に不満を抱いていることを2日間も知っています。しかし、繰り返しますが、このサイトは存在すべきではありません。あなたはユーザーに警告すべきです。なぜなら、私はWinnaサイトの被害者の一人であるという証拠があるにもかかわらず、Winnaサイトは私に返答せず、全く助けてもくれないからです。
サポートチャットのスクリーンショットを見れば、彼らがいかに不公平かお分かりいただけるでしょう。ユーザーからお金を受け取った後、彼らは返信すらしません。もう2週間も経ちます。ここでスタッフに伝えましたが、それでも問題解決のための返信はありません。Winnaサイトが私のお金を支払うべきなので、私はあなたにお金を求めているわけではありません。ただ、削除するか、他のユーザーに損失を出した後、Winnaサイトはもはや彼らのお金に対して責任を負わないことを警告してほしいだけです。ユーザーが入金しなければならない詐欺的で欺瞞的な広告。3倍のボーナスを獲得するために入金したにもかかわらず、ユーザーは負けてしまい、ボーナスは付与されず、広告も完全に変更されました。
編集済み
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10ヶ月前
問題の解決を2日間求めてきました。もしあなたが私の問題を解決したくないのであれば、私は当局の高官です。たとえお金がかかったとしても、あなたが私の権利を侵害しないように、そしてあなたのサイトが機能しないように、そして広告でユーザーを騙し、大金を集めた後に広告を変更して不正行為を働かないように、私はそうします。
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10ヶ月前
先月入金して失ったお金は要りません。欲しいのは、あなたの馬鹿げた虚偽の広告のおかげで今月稼いだお金だけです。あなたは私を騙し、私の入金分を不正にすべて奪いました。そうでなければ、広告ボーナスを送ってください。約束を守ってください。
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10ヶ月前
もう一度。プロモーションテキストをお読みください：https://winna.com/promotions/thrice-as-nice
入金額が3倍になるとはどこにも記載されていませんでした。「サイト全体でランダムに1回の入金」という内容で、これがプロモーション全体の内容です。テキストを読んだり、ライブサポートに問い合わせたりすれば、すぐに理解できたはずです。
第二に、お客様はプラチナVIPレベルからロスバックの対象となりますが、これは当社のウェブサイトにも明記されています。お客様はこのレベルに達していないため、ロスバックの対象にはなりません。これは詐欺や欺瞞ではなく、当社が明確にご案内しているボーナスシステムによるものです。
自分の行動、そして読解力、注意力、理解力の欠如については責任を負ってください。でも、私たちに腹を立てないでください。そんなことは意味がありません。
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10ヶ月前
ユーザーを尊重していないのが分かり、ウェブサイト上でもカスタマーサポート部門に返信する人がいません。2週間経っても誰からも返信がありません。広告のせいでお金を失いましたが、誰からも返信がありません。少なくとも一度は3倍になって損失を取り戻せることを期待して何度か入金しましたが、状況は悪化しました。損失は増え続けています。今のところ、損失に対するボーナスはたった80セントしか受け取れていません。本当に馬鹿げています。2週間で270ドル失って、ボーナスはたった80セントしか受け取れないなんて。いくら賭けてもブロンズレベルに到達できません。ブロンズレベルは1,000ドルの賭け金が必要で、これは嘘です。ブロンズレベルに到達するには5,000ドルを賭けなければなりません。これは詐欺行為です。「今、私が広告のせいで今月入金した金額を3倍にしてほしいだけです。広告のせいで入金したのに、あなたはそれをすべて騙し取ってしまいましたから。」オリジナルゲームについて。「全ては明白です。もし本当にユーザーのことを気にかけているなら、ここにメッセージを書くのではなく、サポートに直接連絡していたでしょう。しかし、誰も応答してくれないので、ここにメッセージを残さざるを得ませんでした。」
私はあなたに反対しているわけではありません。ただ公平に私の問題を解決してほしいだけです。
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10ヶ月前
こんにちは、
ご返信ありがとうございます。ただし、いくつか重要な点を明確にしておきたいと思います。
1. プロモーションには「毎日ランダムに1回入金すると3倍になる」と記載されています。私は1日に1回だけ入金したので、運が良ければその入金も3倍になるだろうと思っていました。
2. しかし、どの日も私の入金が3倍になったことは一度もありませんでした。つまり、このプロモーションの約束は一度も果たされなかったということです。
3. 入金内容とその日付の完全な記録があり、必要に応じて提供できます。
4. これにより私は経済的損失を被りましたので、貴社側から明確かつ正確な説明と適切な補償を期待します。
また、過去2週間、サポートチームが私のメッセージに返信をくださらなかった理由をお伺いしたいと思います。現在、私は損失に見舞われており、損失は日々拡大しています。損失を被ったお客様からのサポート要請を無視し、このような対応をするのは不公平です。
スクリーンショットをいくつか送りますので、オリジナルゲームの公平性を見せてください。私が犯した最大の間違いは、Winnaのサイトを信用したことです。 
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10ヶ月前
ご返信ありがとうございます。ただし、いくつか重要な点を明確にしておきたいと思います。
プロモーションでは「毎日ランダムに1回入金すると3倍になる」と謳っています。私は1日に1回だけ入金したのですが、運が良ければその入金も3倍になると思っていました。
しかし、どの日も私の入金が3倍になったことは一度もありませんでした。つまり、このプロモーションの約束は一度も果たされなかったということです。
入金内容とその日付の完全な記録がありますので、必要であれば提供できます。
これにより私は経済的損失を被りましたので、貴社より明確かつ正確な説明と適切な補償を期待しております。
また、過去2週間、サポートチームが私のメッセージに返信をくださらなかった理由をお伺いしたいと思います。現在、私は損失に見舞われており、損失は日々拡大しています。損失を被ったお客様からのサポート要請を無視し、このような対応をするのは不公平です。 
オリジナルゲームの公平性を確認できるよう、スクリーンショットをいくつかお送りします。私の最大の失敗は、Winnaのサイトを信用したことでした。
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10ヶ月前
ご返信ありがとうございます。あなたはカジノの代表者ではなく、Casino.Guruは独立したプラットフォームであることを十分理解しています。ユーザーの苦情を公平に評価しようとする管理者としての役割を尊重します。
しかしながら、改めて明確にしておきたいのは、私の問題は単にゲームプレイでお金を失ったことだけではないということです。ギャンブルには負けることもつきものです。私の苦情は、誤解を招くようなプロモーション手法、ボーナスの約束の不履行、そして正当な懸念を表明したにもかかわらずカスタマーサポートから不当にブロックされたことに基づいています。
登録前にカジノ側から、入金した金額が3倍になるというプロモーションの広告が出ていました。これが私が複数回入金した主な理由でした。しかし、プロモーションに従ったにもかかわらず、そのようなボーナスは付与されませんでした。さらに、私がサポートに連絡したところ、私のアカウントはブロックされてしまいました。一方、別の名前で連絡してきた友人には即座に返信がありましたが、私の名前が挙がった途端、友人たちも無視されてしまいました。
この行動は、意図的な責任回避と深刻な透明性の欠如を反映しています。私は確実な勝利を期待しているわけではありません。公平性を求め、カジノが宣伝しているプロモーションを尊重することを求めているのです。
直接介入できない場合でも、この件を真剣に受け止め、さらに調査を進めていただければ幸いです。カジノが欺瞞的なマーケティングを行い、疑問を呈するユーザーをブロックすることを許すとすれば、それはカジノだけでなく、プレイヤーが公正な扱いを期待するプラットフォーム全体の評判を落とすことになります。
お時間をいただき、改めて感謝申し上げます。私のケースが、そのメリットに基づいて審査されることを願っております。
他のユーザーがこの詐欺サイトの被害者にならないように願うばかりです。ユーザーを尊重しておらず、メッセージに返信したり、問題を解決したりすることすらありません。ギャンブルは必ず負けるものだとは分かっていますが、これは本来のゲームを不正に操作する行為であり、完全に違法です。
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10ヶ月前
お手伝いさせていただきたく存じますが、カジノ側にあなたがおっしゃるようなボーナスを強制的に付与させることはできません。残念ながら、カジノ側はプレイヤーにボーナスを提供しないという選択肢も持っています。
一般的にカジノがボーナスを宣伝してプレイヤーに送った後、入金時にボーナスを受け取れないと言われるのは、明らかに最善のアプローチとは言えません。そのような状況はあってはならないのです。
しかし、残念ながら、この状況では私たちはあなたを助けることができません。😕
編集済み
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10ヶ月前
彼らが真実から逃げていることは、ご自身の目でお分かりでしょう。私と同じように多くのユーザーが問題を抱えているという証拠を、Trust Pilotにも掲載しています。コメント欄もご覧になれます。Winnaは古いユーザーにさえ容赦しません。私の問題を解決しようとしていないことは明らかです。この詐欺まがいのサイトをここから削除していただき、Winnaが詐欺サイトであることを誰もが理解できるようにしてください。彼らがどのようにして金銭を受け取っているのか、本当に不思議です。事務所にもメールを送りました。サイトのライセンスを取り消すべきです。このような不正行為は続けてはいけません。
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10ヶ月前
当社のウェブサイトには、安全性指数が 0 であっても 10 であってもカジノが掲載されており、それらに関する情報を提供するよう努めています。
いいですか、起こったことはあなたにとって楽しいことではないことはわかっていますし、あなたのフラストレーションを軽視するつもりはありません。
ただし、我々の立場からするとどうなのかということは、すでに説明しました。
このような経験をしたのであれば、ここでプレイを続けるかどうかは自分で選択できるとだけ言っておきます。
ボーナスについてもう一度書くと、同じことを繰り返すことになるので、やめておきます。😕
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10ヶ月前
親愛なる友人へ、ボーナスを支給していると言っているのではなく、Winnaサイトがユーザーに対してこのような行為を行っていることを他の人に警告すべきだと言っているのです。Winnaは広告掲載に対してボーナスを支給しません。Winnaサイトで負けても賭けるのは無意味です。Winnaはサポートを軽視し、負けた後もユーザーに一切対応しません。私はこれらの問題を経験しました。他の人にも経験してほしくありません。
私が送ったスクリーンショットを見ればわかると思いますが、オリジナルのゲームでは、新しいシードではそんなに負けるはずがありません。クラシックキノゲームでは、とんでもないことです。明らかに不正行為と窃盗が行われています。
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10ヶ月前
プロモーションテキストをお読みください: https://winna.com/promotions/thrice-as-nice
このプレイヤーは明らかに間違っており、テキストを読んでいなかったか、英語を理解できなかっただけです。
プレイヤーごとにではなく、サイト全体で1回の入金が2倍になると明記されています。プロモーションの内容が理解できなかったとしても、それは私たちの責任ではありません。彼はこの点を誤解した唯一の例であり、24時間年中無休のライブサポートが彼に分かりやすく説明していたはずです。
ですから、「宣伝してプレイヤーに送っておきながら、入金後に『あなたにはボーナスは付与されません』と言われるのは、明らかに最善の策ではありません。そんな風にあってはならないのです」といった発言はやめてください。議論に参加する前に、ご自身でよく調べてください。
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10ヶ月前
プロモーションテキストをお読みください: https://winna.com/promotions/thrice-as-nice
このプレイヤーは明らかに間違っており、テキストを読んでいなかったか、英語を理解できなかっただけです。
プレイヤーごとにではなく、サイト全体で1回の入金が2倍になると明記されています。プロモーションの内容が理解できなかったとしても、それは私たちの責任ではありません。彼はこの点を誤解した唯一の例であり、24時間年中無休のライブサポートが彼に分かりやすく説明していたはずです。
ですから、「宣伝してプレイヤーに送っておきながら、入金後に『あなたにはボーナスは付与されません』と言われるのは、明らかに最善の策ではありません。そんな風にあってはならないのです」といった発言はやめてください。議論に参加する前に、ご自身でよく調べてください。
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10ヶ月前
拝見しましたが、既に何度か説明されている内容なので、これ以上付け加えることはありません。私が書いた内容は、具体的なケースというよりは、むしろ一般的な内容を想定していたため、明確に説明できなかったという私のミスです。
良い１日を。
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10ヶ月前
親愛なる友人へ、ボーナスを支給していると言っているのではなく、Winnaサイトがユーザーに対してこのような行為を行っていることを他の人に警告すべきだと言っているのです。Winnaは広告掲載に対してボーナスを支給しません。Winnaサイトで負けても賭けるのは無意味です。Winnaはサポートを軽視し、負けた後もユーザーに一切対応しません。私はこれらの問題を経験しました。他の人にも経験してほしくありません。
私が送ったスクリーンショットを見ればわかると思いますが、オリジナルのゲームでは、新しいシードではそんなに負けるはずがありません。クラシックキノゲームでは、とんでもないことです。明らかに不正行為と窃盗が行われています。
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10ヶ月前
しかし、この場合には警告を与える必要はありませんし、正直に言うと、このような場合には警告を与えません。
カスタマー サポートに問い合わせたところ、返信がなかったケースもあったようですが、サポート側から説明があったのであれば、それ以上言うことはありません。
今後同じような状況になった場合、理解できなかったり質問したいことがあったりする場合は、何か特典を添えてフォーラムにお越しいただいた方がよいかもしれません。そうすれば、さまざまな面倒な事態を避けられるかもしれません。
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10ヶ月前
嘘をついています。証拠があります。サイトのサポートは全く反応がありません。もう14日間も返信がありません。広告には、毎日一定額を入金したユーザー全員にランダムで3倍のボーナスが付与されると書いてありました。しかし、私がアンケートに答えた後、広告の規約が変更されました。
送ったスクリーンショットから、あなたが嘘をついていることは明らかです。サポートからの返信がありません。もう14日も経ちました。
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10ヶ月前
あなたがこのように考え、ユーザーを騙す輩を支持していることに、本当に失望しています。スクリーンショットという証拠も持っています。ユーザーを騙して入金させ、お金を失わせた後は、もはや責任を負わないのは明らかです。それはスクリーンショットからも明らかです。あなたは自分の利益のためにこのサイトを支持するべきではありません。そうすることで、彼らはユーザーにさらなる損害を与えることになるのです。
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10ヶ月前
スクリーンショットは見ましたが、あなたとライブチャットの間の会話全体は見ていません。しばらくすると、彼らはあなたに返信しなくなりました。
カジノ側がユーザーを「騙して」入金させたというのはどういう意味か分かりません。もし明確に何かを約束していたのに、それが実現しなかったのであれば、そう解釈するでしょう。カジノ側の説明、そして何よりも重要なのは、あなたとカジノ側が送ったプロモーションの内容ですが、入金額を増額しなければならないとは書かれていません。あなたはボーナスの件を話題にしているようですが、私がボーナスについて話すと、ライブチャットが応答しなかったという事実に焦点が移り、話が堂々巡りになっています。
あなたが不満を抱いていることは理解していますが、カジノが人々を騙しているかどうかを議論する前に、ボーナスの文言全体を理解しておくと良いこともあります。😕
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