Winna Casino - 一般ディスカッション (6ページ)

彼らの対応は無礼で軽蔑的だと私は見ています。サイトを信頼してお金を預け、それを失うと、彼らは返事をしなくなります。そしてようやく返事をくれたとしても、それはひどい口調で、「私たちはあなたを助けません。損害賠償も支払いません」と言っているのです。

彼らは、私が行ったVIP移行の処理も拒否しました。ただ単に補償金を支払いたくないからです。彼らの言い訳は、私がゴールド1に到達してVIP移行を行ったというものでしたが、彼らは私のために処理したくないことを公然と認めています。

上記のメッセージは、彼らが私に問題を抱えており、不当な扱いをしていることを如実に示しています。これは、公正かつ責任あるライセンスを持つカジノの行動ではありません。

申し訳ありませんが、どうやらこのテキストの受信者ではないようです。これは私が言った言葉ではありません。削除して、カジノ担当者の返信ボタンから再投稿していただいても結構です。

ありがとう。

親愛なる友人よ、私はあなたを決して軽蔑しません。あなたはとても親切に話しかけてくれました。担当者の質問に答えている最中なので、投稿できません。だからこそ、ここに書きました。私の意見では、あなたはユーザーの問題に対処するのに最も優れているということを、皆さんに知ってもらいたいと思ったからです。しかし、Winnaサイトはユーザーのことを全く気にしていません。私の最大の過ちは、Winnaサイトに預金し、信頼したことでした。

ええと、先ほど言ったように、私は誰かの味方をするためにここにいるわけではありません。あなたの状況については詳しくありませんし、カジノの担当者はかなり率直な対応をしているように見えます。この争いは、あなた個人の問題ではなく、より複雑な一連の出来事を反映しているのだと思います。

はい、理解しています。ご心配なく。

カジノ担当者への返信は、返信したい投稿にある返信ボタンをご利用ください。スレッドの最後の投稿に返信しないでください。会話が分かりにくくなります。🙏

彼らは正直に答えてくれませんでした。嘘をつきました。真実を全て語ってくれませんでした。Trust Pilotを見れば、彼らがどのようにユーザーを騙し、盗み取っているかが分かります。全ては明白です。彼らは完全な透明性と完全な証拠をもって答えるべきです。

こんにちは、

カジノの担当者が正直に返答したかどうかは、私には判断できません。それは私の判断ではありません。カジノ側にはカジノ側の視点があり、あなたはそれを異なる視点で捉えているはずです。残念ながら、その点についてはお手伝いできません。🙁

なぜ私に答えて説明してくれないのですか？ユーザーを騙しているだけです。Winnaのような詐欺サイトについて、世界に知ってもらうべきです。

私は真実を全て伝え、証拠も持っているので、彼らにメッセージを送りました。彼らには反論の余地がありません。事実がすべてを物語っているのです。

受け入れがたいのは、私が直接サポートを通してこの問題を解決しようと申し出たにもかかわらず、16～17日間も完全に無視されたことです。これは単にサービスが悪いというだけでなく、一度お金を受け取ったらユーザーのことを全く気にかけないという証拠です。

確固たる証拠としてビデオも録画しました。もし彼らが本当に公正な行動をとっていると信じているなら、沈黙を守るのではなく、対応して問題を解決するはずです。

Winnaのサイトで私の経験と意見を共有したため、アカウントがブロックされました。これまでに10回ほど入金しましたが、出金は一度も行っていません。アカウントに関連するスクリーンショット、動画、書類はすべて持っています。

この行為は、ユーザーが入金した後、サイト側があらゆる手段を使って資金を奪い、サポート対応を約 15 ～ 16 日間遅らせ、その後、何の通知もなくユーザーのアカウントをブロックすることを明確に示しています。

彼らは私が真実を語り、他のユーザーに見られることを恐れています。彼らは私にこのようなことをしましたが、私の資金が全額返還されず、出金も許可されない限り、私はソーシャルメディアや関係当局、関係機関を通じて、真実を公に伝え続けます。

この行動から、彼らの目的はユーザーの

お金。

こんにちは。ご意見は尊重いたしますが、既に何度か申し上げた通り、私にはそれについてコメントするだけの十分な視点がありません。もし勝ち金の出金でお困りの場合は、ぜひ苦情を申し立ててください： https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen 👈

入金した金額は失われました。これはギャンブルの一部です。いつでも即座に出金できたはずです。なぜ入金した金額を返金する必要があるのでしょうか？

なぜ入金後にアカウントを凍結し、疑わしい理由があると言うのですか？私はアカウントを一つしか持っていませんが、これまで10回入金しましたが、1ドルも出金しておらず、利益も出ておらず、ボーナスも受け取っていません。なぜ嘘をつくのですか？詳細をご理解いただけるよう、動画を撮影しました。10回入金して16日間、詐欺で全額を奪われた後も、何の返答もありません。ここで調査したところ、アカウントを凍結されました。証拠があります。

はい、必ず苦情を申し立てて正式にします。ここでアンケートに答えたため、数時間前にアカウントがブロックされました。

アカウントの詳細をすべてビデオに録画しました。10回入金した時に、全額失ってしまいました。アカウントは1つしか持っていませんが、まだ一度も利益が出ていません。出金も一度もしていません。理由もなくアカウントがブロックされました。

損失を出している、アカウントが1つしかない、複数回入金している、出金していない、利益を上げていないユーザーを、理由も通知もなく無効化したりブロックしたりすることはできません。私が言ったことはすべて証拠があります。

正直に言うと、どのカジノもアクティブな残高がないアカウントを閉鎖する権利があり、そうする具体的な理由を説明する義務はありません。

お話いただいた内容からすると、双方にかなりのフラストレーションがあったようですね。カジノ側があなたを顧客として維持したくないという意思をあなたが受け入れようとしないのであれば、残念ながら、カジノ側があなたのアカウントを閉鎖することに決めたのも無理はありません。

あなたと連絡を取っている同僚のJaroと、このスレッドのカジノ担当者にもあなたの状況について相談しました。全員が同じ結論に達しました。あなたのルール解釈は、実際のルールの運用方法を反映していないということです。そのため、「損失を出している、アカウントが1つしかない、複数回入金している、出金していない、利益を上げていないユーザーを、理由や通知なく無効化したりブロックしたりすることはできない」という主張は、全く正しくありません。実際、あなたの説明は、あなたのアカウントが閉鎖された理由を非常によく説明しています。

残念なお知らせでしたら申し訳ありませんが、率直に申し上げたいと思います。他の投稿と同じ方法で、同じ理由で提出した場合、最終的には却下される可能性が高いと正直に予想しています。念のため、その可能性に備えていただきたいと思います。

それでも、最終的な決定がどうなるかは待ってみましょう。

何も言いません。なぜなら、あなたはこのサイトを全面的に支持しているし、あなたの回答は間違っているからです。カジノは理由もなくユーザーのアカウントをブロックすることはできません。私はすべてのルールを知っています。入金のスクリーンショットをすべて送りましたが、日付が付いており、何もないようです。

Casino Guru が真実を擁護し、すべての証拠と文書を提供したプレイヤーを擁護するのではなく、Winna のような詐欺サイトをサポートすることを選択したことに、私は本当に失望しています。

私のようなプレイヤーが、

アカウントは1つしかなく、

10回以上入金している

1ドルも利益が出ていない、

一度も引き出しをしていない、

最後の入金はわずか3～4日前に行われた。

支援を受けるどころか「疑わしい行為」で告発されるのでしょうか?

「どのカジノにも残高のないアカウントを閉鎖する権利がある」というあなたの説明は全く意味不明で不合理です。私の資金はまだWinnaに残っており、出金したことはなく、入金したお金も戻ってきていません。この行為は明白な詐欺行為に他なりません。

もしCasino Guruが本当に不正カジノの味方をし、プレイヤーを守るどころか根拠のない言い訳ばかりするのであれば、コミュニティ内での信頼を完全に失うことになるだろう。今回の対応は、プレイヤーを守るどころか、詐欺カジノの味方をしていることを露呈した。

ルールは非常に明確です。

1. カジノは、プレイヤーがボーナスを乱用した場合にのみアカウントをブロックできます。私はボーナスを受け取ったことがなく、350ドルの損失に対して0.80ドルのレーキバックしか受け取れませんでした。

2. カジノは、プレイヤーが複数のアカウントを持っている場合にのみアカウントをブロックできます。私の場合は、常に 1 つのアカウントしか持っていませんでした。

3. カジノは、プレイヤーが自己排除を選択した場合にのみアカウントをブロックできます。私はそのようなオプションを要求したことはありません。

カジノのルールはよく知っています。あなたの主張とは反対に、Winnaが私のアカウントをブロックする根拠は全くありません。事実は単純です。彼らは私のお金を奪い、出金を一切許可せず、アカウントをロックしたのです。

このような不正行為を正当化し続けるということは、プレイヤーが Casino Guru を信頼できなくなることを意味します。

Casino Guru が、真実と、すべての証拠と文書を持っているユーザーを擁護するのではなく、詐欺的なカジノをサポートすることを選択したことに失望しています。

私のようなユーザーが、次のような状況に陥るのはなぜでしょうか。

アカウントは1つだけ、

10回以上入金している、

1ドルも利益を上げていない、

一度も引き出しをしていない、

前回の入金からまだ3、4日しか経っていないのに、

支援を受けるどころか「不審な行為」で告発される？

「どのカジノにも残高ゼロのアカウントを閉鎖する権利がある」というあなたの説明は全く意味不明で不合理です。私の資金はまだサイト内に残っており、一度も出金していません。これは明らかに詐欺です。

もしCasino Guruがユーザーを守るのではなく、詐欺カジノを真に支持するのであれば、コミュニティからの信頼を完全に失うことになるだろう。あなたの反応は、プレイヤーを守るどころか、詐欺カジノの味方をしていることを如実に示している。