出金しようとしたら、この詐欺カジノにたらい回しにされて、ひどくたらい回しにされています。最新の情報によると、銀行口座への入金予定日がまだ示されていないので、待つしかないとのことです。出金が成功し処理中というメールを受け取ったにもかかわらず、送金されたとは到底思えません。ライブチャットで生意気なカスタマーサービスとやり取りしているのですが、相手は「すみません、また何か問題ですか？」などと反論してくるばかりで、20分も言い争った挙句、アカウントも閉鎖されてしまいました。これはおかしいと思いませんか？
NEOSPINで同様の経験をされた方がいらっしゃいましたら、どうすればよいかアドバイスをいただけないでしょうか。
引き出しをどのくらい待っているか教えていただけますか？
今でもアカウントにアクセスできますか?
いいえ、処理されていない、銀行の問題だ、という意味不明な返信が何度も来ています。もう一つの分かりやすい返信は「いつ処理されるかは未定」というものでした。承認から7日経ちましたが、その後も何度もリクエストが来て、出金リクエストをキャンセルする新しい理由を次々と挙げてきました。オーストラリア在住者へのサービス提供が法的に認められていないNeoSpinの慣行に疑問があると指摘したところ、警告なしにアカウントが閉鎖されました。あと、実際にはまだ差し押さえ可能な金額があると言われましたが、金額が大きかったので、新しい要件を満たすために差し押さえました。また、出金がなぜこんなに難しいのかと質問したため、Telegramの懸賞を騙し取られました。その後、アカウントが停止され、実際には当選していたことに気づきました。VIPとのチャットのスクリーンショットをいくつか持っていますが、カスタマーサービスチームがいかにひどく、私の意見では露骨に顧客を騙し取っているかが分かります。
アップデート😑
移転が実際に行われたこと（100％）を書面で再度確認するよう要求しましたが、行われていません！
新しい言い訳は「技術的なエラー」だというものですが、この明らかなエラーが何なのか詳細は不明で、資金が返金される時期についてもまだ回答がありません。
アカウントが停止され、その後予告なしに閉鎖された理由についても回答をいただきました。回答は、このサイトはライセンスを取得していないため、私が違法に利用していたため、サインアップ前に十分な調査を行うべきだったという私の責任だということでした。 
うわあ🤯🤯🤯 うわあ！添付のオンライン広告を見てください。明らかにオーストラリア人をターゲットにしていますね。カジノのこのような欺瞞と不道徳の極みが、どうしてこれほどまでに続いているのか、本当に驚きです！
では、あなたの国の選手は受け入れられないと言われていますか?
実際に受け入れているという情報を収集しました。
おそらく、当社のデータチームが確認する必要があります。
こちらで苦情を申し立てることもできますので、弊社のチームが全力でサポートさせていただきます。
どう思いますか？特に費用がかからないのであれば、試してみる価値はあると思います。
彼らは私を受け入れ、私の住所を提供したので、私が彼らの疑わしい慣行（勝利金の差し押さえ）に疑問を持ち始めたとき、私がどこから来たのか正確に知っていました。彼らが私の引き出しが送金されたと主張したとき、私は意図的に嘘をつかれ、今は私の銀行の問題だと言いました。これは完全にばかげた、あからさまな嘘だとわかっていました。私は送金証明を要求しましたが、もちろん送金されていなかったため提供できませんでした。その後、彼らはオーストラリアのプレイヤーを受け入れるべきではないと指摘した後、私のアカウントは約800オーストラリアドルの引き出し承認を保留したまま閉鎖されました。私はできる限り苦情を申し立て、メディアに私の話を共有して、他の人々に警告し、これらの醜悪な窃盗カジノの改革を推進したいと思います。
皆様のお役に立てれば幸いです。ご不満な点が解決できるよう、ご返信をお願いいたします。
彼らが実際に送金したこと、そして私の銀行の問題だったことを認めた証拠さえあります。さらに、別の支払い方法があるかどうかも尋ねられました。すでに送金済みなのに、なぜそんなことを要求するのでしょうか？また、私が暗号通貨口座を持っていると言ったのに、彼らはそれへの入金を拒否しました…なぜまた別の方法を求めるのでしょうか？
弊社の苦情対応チームが事案全体を調査いたします。苦情フォームでは、担当者からの質問にすべてご回答いただけますようお願いいたします。
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