こんにちは、みんな、
あなたが元気でありますように。残念ながら、昨日本当にひどい再発があり、最終的には私にとって非常に危険な状態になる可能性があります。 OASINS の禁止であることがわかっているにもかかわらず、オンライン カジノ「Rooli1」への登録に成功しました。残念なことに、私はわずか 20 分で 1700 ユーロを失いました。
この状況は、私がアパートを失うかどうかを決定する可能性があるため、私にとって特に心配です。そこで、この 1700 ユーロを返金してもらう方法はないものかと考えています。
私はすでにサービスチームに連絡しており、彼らは私のリクエストをマネージャーに転送して決定することができました。しかし、私は懸念しており、前向きな解決策を望んでいます。
サポートやアドバイスをいただければ幸いです。
よろしくお願いします
スティーブン A.
こんにちは。
問題は解決できましたか?
私も同じようなことを経験しているからです。
私はギャンブルにはまっていて、多くのカジノから自主的に排除していますが、あるカジノから自主的に排除すると、同じカジノ グループ内の他のカジノからメールが届き始めるのがカジノの一般的な慣行になりつつあります。これは偶然ではあり得ません。
こうしたカジノの多くは複数のカジノに同じライセンスを使用しているため、これまでのところ行動を起こし、私の返金要求を認めたのは Kahnawake だけです。
残念ながら、この習慣はキュラソーでは一般的ではありません。
理解しておりますが、残念ながら、多くの場合、たとえ 1 つのグループに属していても、各カジノから個別に自己排除する必要があるのが現状です。利用規約に特に記載がない限り。
もちろん、カジノ側はそのような場合には注意すべきですが、おっしゃるとおり、どこでもそうであるわけではないことは承知しています。
いずれにせよ、カジノが自己排除を尊重しなかったり、アカウントに自己排除を適用することに問題がある場合は、必ず当社の苦情チームに知らせてください。
こんにちは。カナワケライセンスのカジノに関する情報を探しています。マルタゲーミングオーソリティーと同じくらい厳しいのでしょうか？よろしくお願いします
はい、何度か紛争がありましたが、カジノ側が介入し、7日以内に問題は解決しました。
そして、どんなことがあっても、彼らは苦情を受け取ったことを常に 24 時間以内に返信する委員会です。苦情を送信しても、電子メールが届いたかどうかさえわからない他の委員会とは違います。
わあ、すごいですね。これまで誰に対しても公然と苦情を言ったことはありませんが、時々中毒の雰囲気を感じることがあります。カナワケのカジノでプレイし始めたら、コントロールを失ったときに私を保護してくれるのでしょうか? MGA のカジノなら大丈夫ですが、キュラソーの一部は、まったく安全ではありません! 名前は挙げたくありません。いずれにしても私のせいですから。
ギャンブルからは遠ざかるのが一番です。
カジノの達人は、彼らが推奨するアプリケーション、betblocker を提案しました。中毒者は必ず抜け道を見つけるもので、残念ながら、再発時にブロックするにもかかわらず、一部のカジノは新しいドメインを開き、betblocker のデータベースにはまだそれらのドメインがありません。それどころか、betblocker は私を何ヶ月も中毒から遠ざけてくれました。
