1週間前
こんにちは、
私はYoyospins.coとyoyospins.comに多額の入金をしましたが、ついに勝ちました。2500ユーロの出金が保留中ですが、24時間経ってもまだ保留中です。
ライブサポートに連絡しましたが、出金に関する期限はなく、他の部門が私の出金を処理しているとのこと。
ヨーヨースピンの経験者はいますか？
casinoguru でも賭けサイトを見つけることができませんでした。
助けてください。
よろしく
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1週間前
こんにちは、
残念ながらこのサイトはまだレビューされていませんが、名前から判断すると、カジノゲームも提供していると思われます。
出金にご苦労されているとのこと、お気の毒に思います。しかし、カジノにとって24時間というのはそれほど長い時間ではありません。以前に認証手続きを取られたことはありますか？少しお辛いかもしれませんが、カジノ側は出金手続きに14日間の猶予を設けています。私もそれに賛成しているわけではありませんが、それがルールです。🙁
進捗状況をお知らせいただけますか？念のため。
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1週間前
こんにちは、ラドカさん
返信ありがとうございます。昨日ライブサポートとやり取りしました。写真を添付できます。
たとえ14日間かかっても、手続きに時間がかかっても構わないんです。もうプレイしないので、出金が承認されるのを待っています。
ということで、私は今2日目ですが、まだ保留中です。
14日間というルールについて話しているのですが、どういう意味ですか?
私のケースの最新情報をお伝えし、すべてをお知らせします。
私は 2 つの Yoyospins のレビュー サイトも見つけましたが、4.1/5 という良い評価でした。
私もメールを送って返事を待っています。
はい、確認は完了しました。パスポート、請求書、支払い証明書を送りました。
確認が完了するまで出金はできませんでしたが、確認が完了すれば出金リクエストを出すことができました。
よろしく
編集済み
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1週間前
こんにちは、ラドカさん。
支払いが行われない場合、手続きを手伝ってもらえますか?
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1週間前
再度ライブサポートに連絡しました。
2時間後、私はメールを受け取りました
親愛なるサリー様
お客様の出金リクエストは弊社システムで受信されました。処理のため、以下の書類をご送付くださいますようお願いいたします。
過去 6 か月以内に発行された、次の情報が記載された銀行口座明細書:
a. 銀行の詳細（銀行名、銀行の住所、銀行のSWIFT/BICコード）
b. 顧客の詳細（氏名、住所）
c. 口座詳細（IBAN: SE09300************2098291）
書類の4隅すべてが見えるようにしてください。
ご協力をよろしくお願いいたします
敬具、
ジャネット J. | KYC チーム
求められた情報はすべて送信しました。すべてについて最新情報をお知らせします。
よろしく
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1週間前
再度ライブサポートに連絡しました。
2時間後、私はメールを受け取りました
親愛なるサリー様
お客様の出金リクエストは弊社システムで受信されました。処理のため、以下の書類をご送付くださいますようお願いいたします。
過去 6 か月以内に発行された、次の情報が記載された銀行口座明細書:
a. 銀行の詳細（銀行名、銀行の住所、銀行のSWIFT/BICコード）
b. 顧客の詳細（氏名、住所）
c. 口座詳細（IBAN: SE09300************2098291）
書類の4隅すべてが見えるようにしてください。
ご協力をよろしくお願いいたします
敬具、
ジャネット J. | KYC チーム
求められた情報はすべて送信しました。すべてについて最新情報をお知らせします。
よろしく
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1週間前
ああ、このゲームから始めるべきだったかな🙂。かなり期待できるゲームだと思う。最初はあまり盛り上がりがなかったものの、たまに私たちの介入なしに支払いが解決することもある。うまくいけば、そうなるだろう。
銀行の明細書でそれが隠されると思うので、大丈夫だと思います。
できる限りのことをしてください。もしよろしければ、私にも報告してください。あなたが報酬を受け取るのを見たいからです。🙏
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1週間前
本当にありがとうございます。明日まで待って、引き出しがどうなるか見てみましょう。
再度、感謝します。
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1週間前
前に言ったように、すべての最新情報をお伝えすることをお約束します。
昨日、要求されたものはすべて送信しました。その後、KYC からもう 1 通のメールが届きました。
親愛なるサリー様
書類をご提供いただきありがとうございます。書類は受領し、確認いたしました。
ただし、アカウントのセキュリティを確保するには、以下の条件を満たす必要があります。
国際パスポートを持ったあなたの写真。
このメールへの返信として写真を転送してください。
敬具、
ジュリアン・ヴォールト | KYCチーム
色々な角度から写真を何枚か撮りました。
出金はまだ保留中で、メールへの返信を待っています。出金にはどれくらいの時間がかかるのか尋ねました。
またすぐに更新します
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1週間前
こんにちは！
なるほど。複雑で面倒なお願いのように聞こえるかもしれませんが、このステップもKYCプロセスの一部です。頑張って乗り越えてください。できるだけ鮮明なセルフィーを撮ってください。正面からのアングルがベストだと思います。
カジノの対応は依然として良好で、進捗も順調のようです。一歩前進したといいですね！
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1週間前
ただ、出金期限が明記されていないのが残念です。ほとんどのベッティングサイトでは0～72時間となっています。明日まで待って、その後で状況をお知らせします。
よろしく
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1週間前
こんにちは、ラドカさん
今週末の4月14日月曜日に2500ユーロの出金をリクエストしましたが、まだ保留中です。最後にメールを受け取ったのは昨日です。
今日、状況と出金がいつ承認されるのかを問い合わせましたが、回答がありませんでした。また、ライブ サポートにも連絡しましたが、待つ必要があり、メールボックスを確認する必要があると言われるだけで、ライブ サポートは役に立たず、支払い部門との連絡もありません。
助けが必要です。次のステップは何ですか?
あなたは「しかし、カジノには支払いを完了するまで14日間の猶予を与えています。それに賛成だと言っているわけではありませんが、それがルールです」と書いています。
つまり、14日以内に私のお金を返金できるという保証があるということですか？14日経っても返金されなかったらどうなるのですか？
お金を受け取ったらアカウントを閉鎖します。
ご連絡をお待ちしております。必要なものはすべてお送りいたします。
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1週間前
メールは届きましたので、銀行口座にいつ入金されるか確認させてください。ご連絡いたします。
親愛なるサリー様
セキュリティステータスの確認が完了し、出金がお支払い口座に送金されました。弊社のサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
追加の品物が必要な場合にはご連絡させていただきます。
敬具
ディーン D. | 支払チーム
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1週間前
こんにちは。何か良いものが見れることを期待していました。
👏 少し時間はかかりますが、物事は順調に進んでいるようです！お金が入ったら、こちらで確認していただけますか？全額支払われるのが待ち遠しいです。
私が指定した丸 14 日間を考慮すると、カジノがその期間内に送金しない場合、同僚が苦情に対処します (それより早く送金しない場合)。
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1週間前
改めてありがとう、ラドカ。
出金が保留中で、現在処理中です。以前は出金をキャンセルできたのですが、今はできません。
はい、銀行口座に入金されたら確認します。その後、口座を閉鎖すると思います。
とにかく確認します。少なくとも明日にはお金が届くといいのですが。
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1週間前
銀行口座にお金が振り込まれました！
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1週間前
わーい！花火が空に打ち上がる！🐱🏍✨✨
今日読んだニュースの中で、まさに最高のニュースの一つです。ヨーヨーの仕組みが分かったところで、あなたはヨーヨーの顧客であり続けると思いますか？ まあ、結局それほど悪くはなかったんですけどね。もちろん、人それぞれ意見は違うかもしれませんけどね。🙂
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6日前
こんにちは。
このカジノはまだCasino Guruで評価されていません。
役に立つかもしれないので、私の経験をお話しします。
木曜日にギャンブル依存症のため、アカウントの永久閉鎖を申請しました（チャットとメール）。5日経ちましたが、アカウントはまだ残っています。毎日チャットに連絡していますが、別の部署が対応しており、後ほど連絡すると言われるだけです。
責任あるギャンブルのような繊細な問題の管理はひどいと思います。
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6日前
こんにちは、
ご指摘ありがとうございます。
本当にひどい経験ですね。イースター期間中はサポートや責任ある管理体制が機能すると思いますか？もし機能しない場合は、状況に悪影響を及ぼす可能性があります。いずれにせよ、責任あるギャンブルに関しては、カジノ側が何らかの合理的な手段を見つけるべきだと理解しています。
例えば、ギャンブルの制限を少なくともゼロに設定することはできますか？このカジノはそのような制限に対応していますか？
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