Gamblemax Casinoのレビュー

アリゾナ州出身の選手はすべての辞退要件を満たしており、6週間も辞退を待っていた。紹介やカジノへの連絡を複数回試みたにもかかわらず、応答はありませんでした。私たちのチームは状況の調停を試み、カジノに対応するよう求めました。しかし、カジノは私たちの試みを無視し、設定された期限内に返答しませんでした。その結果、私たちは苦情を「未解決」として終了し、カジノの評価に悪影響を及ぼしました。残念ながら、このカジノは無認可であったため、それ以上の行動は制限されていました。

ジョージア州の選手は告訴状を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。支払いはまだ処理されていませんでした。プレーヤーがカジノと通信しようとしたにもかかわらず、応答はありませんでした。カジノはまた、プレーヤーに追加の入金を要求しましたが、プレーヤーは拒否しました。私たちはカジノ側に会話への参加を促し、介入を試みましたが、返答はありませんでした。カジノへの連絡を何度も試みた結果、カジノの協力がなければ問題は解決できないとの結論に至りました。この苦情はシステムで「未解決」としてマークされており、カジノの評価に悪影響を及ぼす可能性がありました。

フロリダ出身のプレーヤーは、私たちに連絡するまでの2週間以内に辞退リクエストを提出していました。その日まで賞金は得られていませんでした。このプレイヤーは、すべての出金要件を満たしており、これまで出金に成功したことがないことを確認しました。撤回要求はほぼ1カ月経っても保留されたままだった。カジノに何度も連絡を試みましたが、返答はありませんでした。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、裁判外紛争解決 (ADR) サービスにも言及していなかったので、対処すべき賭博当局は存在しませんでした。この苦情は「未解決」としてマークされており、カジノの評価に悪影響を及ぼした可能性があります。

アメリカからのプレーヤーは、最初の賞金を引き出すために 50 ドルを入金していましたが、その後、出金するには 10 人がサインアップする必要があると知らされました。彼女は自分のアカウントが認証されたことを確認しており、それが彼女にとって初めてのボーナスでした。私たちは、彼女が入金した 50 ドルがまだアカウントに残っている場合、ボーナスをキャンセルして賞金を没収し、少なくとも入金した 50 ドルを使用できる可能性があると提案していました。しかし、私たちのメッセージや質問に対するプレイヤーからの返答がなかったため、このケースは拒否せざるを得ませんでした。

アリゾナ州出身の選手は、苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。支払いは処理されていませんでした。このプレイヤーはアカウントのステータスをアップグレードするために追加の資金を入金するよう求められましたが、それを行わず、引き出しは保留されたままでした。解決策を求めて何度もカジノに連絡を試みましたが、返答はありませんでした。カジノは有効なライセンスを取得せずに運営されており、ゲーム当局に訴えることはできなかった。私たちはこの苦情を「未解決」としてマークしており、カジノの評価に影響を与える可能性がありました。このような問題を避けるために、今後はカジノのレビューと評価を考慮するようプレーヤーにアドバイスしました。

アラバマ州の選手はこの苦情を提出する前に棄権を申請していた。残念ながら、彼女の賞金はまだ受け取られていませんでした。これは彼女にとって初めての脱退の試みであった。私たちのチームはカジノに連絡して問題を解決しようと努めましたが、カジノ側からの返答はありませんでした。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、ADR サービスにも言及していなかったので、私たちはゲーム当局に頼ることができませんでした。そのため、私たちはこの苦情を「未解決」としてマークしており、カジノの評価に影響を与える可能性がありました。私たちはプレイヤーに対し、同様の状況を避けるために、今後はレビューと評価に基づいてカジノを選択するようアドバイスしていました。

ニューヨークのプレイヤーはほぼ 3000 ドルを獲得していましたが、確認のために 50 ドルを入金した後、賞金を引き出すことができなくなりました。アカウントの認証が成功し、カジノへの連絡を複数回試みたにもかかわらず、プレーヤーは満足のいく応答を受け取りませんでした。私たちのチームはプレーヤーとカジノの間のコミュニケーションを促進しようと試みましたが、カジノは依然として応答しませんでした。さらに支援が必要な場合は、カジノのライセンス当局である Curaçao Antillephone NV に連絡するようプレーヤーに推奨しました。カジノ側の協力がなかったため、苦情を「未解決」としてマークしました。

イリノイ州のプレーヤーは、苦情を提出するまで 2 週間も経たないうちに、オンライン カジノからの出金を要求していました。 KYC 検証に合格し、出金要件を満たしていたにもかかわらず、彼女は賞金を受け取っていませんでした。私たちはカジノに何度も連絡して問題の解決を試みましたが、返答はありませんでした。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、ADR サービスにも言及していなかったので、私たちはこの問題をゲーミング当局に持ち込むことができませんでした。その結果、当社は苦情を「未解決」としてマークしており、カジノの評価に悪影響を及ぼす可能性がありました。このような問題を避けるために、今後はレビューと評価に基づいてカジノを選択するようプレーヤーにアドバイスしました。

アイオワ州の選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。ボーナス条件とプレイスルー要件をすべて満たしているにもかかわらず、出金は処理されておらず、賞金も受け取っていませんでした。このプレイヤーは他にもいくつかの出金保留があり、カジノアカウントには 100,000 を超えていました。同氏はカジノ側から、遅延の原因は大量の出金リクエストによるものだと説明を受けていたという。カジノに何度も連絡を試みましたが、返答はありませんでした。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、いかなる ADR サービスにも言及していなかったので、頼るべきゲーミング当局はありませんでした。苦情は「未解決」としてマークされていました。

ネバダ州の選手はこの苦情を提出する前に辞退を申請していた。残念ながら、彼女の賞金はまだ受け取られていませんでした。苦情チームはプレーヤーに対し、おそらく KYC 検証が完了していないことや大量の出金リクエストが原因で、出金の処理に数日、場合によっては数週間かかる可能性があることを伝えていました。チームは返答時間を7日間延長していたが、選手は返答しなかった。その結果、それ以上の調査はできず、苦情は却下されました。

オハイオ州出身の選手は2週間も経たずに撤退を待っていた。残念ながら、彼の支払いはまだ受け取られていませんでした。プレーヤーは、カジノがKYC検証を要求したことがなかったため、KYC検証に合格していないと認めました。彼の賞金はアクティブなボーナスによって蓄積されませんでした。苦情チームが問題を解決しようと努めたにもかかわらず、カジノは依然として無反応でした。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、いかなるADRサービスにも言及していなかったので、頼るべきゲーミング当局は存在しませんでした。したがって、カジノの評価に悪影響を及ぼした可能性がある苦情を「未解決」としてマークしました。