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Genesis Casino - プレイヤーの撤退は拒否されました。

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金額: R2,300

Genesis Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年5月10日 | 終了したクレーム : 2022年6月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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南アフリカのプレーヤーは、サードパーティの支払い方法からの入金により、賞金が無効になりました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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私は2022年5月3日にジェネシスカジノにアカウントを登録することにしました。私は150zarを預け、2300zarを獲得しました。彼らは私の銀行の詳細を必要としていて、私はそれを何度も何度も送りました。それから彼らはt&cに従って私が私の妻の銀行口座を使用したと言いました。もちろん、私が彼らにそう言ったように。撤回する同じ銀行の詳細。私は銀行口座を持っていません、そして私の給料は彼女の口座に支払われます。アカウントを使用することに完全に同意します。 Genesis Casinoは、サードパーティのドキュメントと、アカウントに加えてIDドキュメントと銀行取引明細書を使用できることに同意する必要がありました。長い間待って戦った後、彼らは私がカジノで確認されたことを確認するメールを送ります。私はすべての電子メールの対応を持っています。それから今日、彼らは私が彼らのt&cに違反しているというメールを送り、私の勝利を失います。私は彼らのライブチャットで犯罪者のように扱われました。私はトランスクリプトを持っていて、多くの通信と彼らの要件で時間を浪費した後、私は私の預金と賞金を失います。私は彼らのt&cを調べましたが、妻のアカウントを使用していることはどこにもわかりません。 t&cには、同じ方法で同じ銀行口座の預金と引き出しを行う同じ方法が記載されています。あなたは彼らのライブチャットを時々20分待つ。私は犯罪者のように真剣に扱われ、正直であり、これらの言い訳のない他のカジノにも登録しています。インターネットで私が調査した後、過去のモミの不正行為ですでに罰金が科せられていたので、私は心配しています。現在の苦情リストを見て、南アフリカ人にジェネシスカジノに対して警告するために私の力で何でもします。私はこれまでカジノの撤退を拒否されたことはありませんでした。彼らは詐欺師であり、私は一般大衆に警告する必要があります。彼らは私のR150zarを盗んだ。彼らは不規則性のために380万ポンドの罰金を科された。 SAでブラックリストに登録する必要があります。私はウェルカムボーナスを受け取らず、150ザールをストレートでプレイしました。私は2300zarに勝ち、撤退します。それから私がライブチャットで要求したように彼らは書類を必要としていました。なぜそんなに時間がかかるのですか。私が読んだt&cの知識がなくても、彼らは私の150 zarを奪ったと感じており、妻のアカウントを使用できないとは言えませんでした。私たちは犯罪活動やマネーロンダリングで忙しくしていません。あるいは私たちは未成年者ではありません。私は自分の名前でアカウントを登録しました。正直なところ、妻がストーリーを持っていることを知っていれば、妻の名前でアカウントを登録する必要がありました。私は家の中での稼ぎ手であり、妻は失業中です。私は銀行口座を持っていません、そして私の給料は彼女の口座に入ります、そして私たちは財産のコミュニティ内でmaariedされます、それは私が口座への権利を持っていることを意味します。資金は私たちの両方に属しています。私が撤退するのを防ぐために突然よく考えられた単純なルールであり、それを公開する必要があります。このいわゆるルールに何人のプレイヤーが拘束されますか。賞金または少なくともデポジットを返金したいです。あなたが私に電子メールアドレスを提供し、私が間違っているかどうかを自分で決める場合、私はすべての証拠を電子メールで送信します。よろしくG.AEybers

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2年前
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親愛なるeybersgerhard1

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。利用規約を確認しました。これが私が見つけたものです( ここ):


„8。アカウントへのデポジット

..。

8.5。資金の入金とゲームアカウントへの引き出しには、有効で合法的に所有されているデビットカードやその他の支払い方法のみを使用してください。」


それはあなたとあなたの妻の間の共同口座ですか?お支払い方法/銀行口座の正当な所有者の1人であることを証明できますか?あなたの妻も同じカジノにアカウントを持っていますか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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こんにちはいいえ彼女はカジノに登録されたアカウントを持っていません、そして私は銀行口座の共同署名です、そして彼女はtge銀行のメインアカウント所有者ですが、tgeカジノアカウントはt&cに従って私の名前で登録されています登録できます

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2年前
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私の給料はこの口座に支払われ、私はそれを好きなように使うことができます。私はアカウントに対する権利を持っており、アカウントにログインして支払いと預金を行うことができます。理由もなく私の支払いを拒否することは、カシーニからは不自由です。私はこれの証拠を持っており、私はそれらを処分するためにいかなる手段でも停止しません。

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2年前
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あなたの名前は銀行口座契約のどこかに表示されていますか?アカウントの正当な所有者の1人としてあなたの名前を示す文書を提供できますか?裏付けとなる証拠をpetronela.k@casino.guruに転送できます。前もって感謝します。

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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銀行から手紙をもらえますありがとうございます

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2年前
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辛抱強くお待ちしております。前もって感謝します。

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2年前
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こんにちは、遅れてすみません。明日銀行に行って、仕事で忙しい手紙を受け取ります。

ありがとう

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2年前
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こんにちはペトロネラ


今朝、列に並んで1時間過ごした後、私は窓口係と銀行のマネージャーに話しかけました。彼らは顧客に成年後見制度を与えません。ジェネシスカジノが私のお金を盗んだ後、私はすでに私の側から騒いでいます、そして前に説明したように私は止まりません。それは彼らに2300ザール以上の費用がかかります。ご協力いただきありがとうございます

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2年前
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成年後見制度は必要ありません。あなたの名前は銀行口座契約のどこにでも表示されますか、それともあなたの妻だけに登録されていますか?

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2年前
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親愛なるeybersgerhard1

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


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