マレーシアのプレイヤーは Playtech のゲームでかなりの金額を獲得しましたが、約束された 24 時間以内に支払いを受け取っていません。カジノは遅延の理由を何度も繰り返しており、プレイヤーはカジノの信頼性に疑問を抱いています。
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GoBet88 Casino - プレイヤーの賞金はカジノで遅れます。
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金額: RM197,000
GoBet88 Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
4d 0h 14m 54s
クレームの概要
3日前
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3日前
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私はプレイテックのゲームで大金を賭けて勝ちました。gobet88 は、金額が大きいので 24 時間以内に支払いをリリースすると私に連絡しましたが、残念ながら、彼らは 197k の金額をリリースせずに、今まで同じ理由で私に連絡し続けています。支払う余裕がないなら、彼らはウェブサイトを閉鎖すべきですが、私の個人的な経験では、彼らは 50k まで支払います。
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3日前
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親愛なるmistakathir620様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。出金に関する問題については大変申し訳なく思っており、ご心配をおかけしていることは理解しております。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあることですので、ご了承ください。つまり、お客様の口座にお金が反映されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、KYC 認証が未完了であるか、出金リクエストが大量にあることが原因である可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。
アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴が確認され、カジノから出金が承認されたにもかかわらず、出金をリクエストしてから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、当社にお知らせください。当社が介入してお手伝いいたします。
ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
トーマス
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mistakathir620には4d 0h 14m 54s 日の返信猶予があります
