カナダのプレーヤーがカジノアカウントにお金を入金しましたが、資金が失われているようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
親愛なるcancerian77、
苦情を提出し、領収書を転送していただき、ありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。
デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。
すでに決済プロバイダーに連絡したことがあるかどうか教えてください。関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。
この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
お返事ありがとうございます、cancerian77。先に述べたように、取引中にお金が失われた場合、それが見つけられてecoPayzアカウントに返金されるか、カジノアカウントにクレジットされるまでに時間がかかります。トランザクションが失敗してからまだ1週間(2021年6月20日)なので、タイマーをさらに7日間設定し、来週の月曜日までに開発がない場合は介入します。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。