カザフスタンのプレイヤーは、無料ボーナスのみから生成されたかのように賞金に上限を設けました。
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Grande Vegas Casino - プレイヤーの賞金には上限があります。
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金額: $70
Grande Vegas Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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グランデベガスカジノと争っています。この問題の解決にご協力いただければ幸いです。
グランデベガスカジノは私に70ドルを支払うことを拒否しました。
以前のデポジットで、Grande VegasCasinoから25ドルの無料クーポンを受け取りました。クーポンの引き出し限度額は180ドルです。私は幸運ではありませんでした。このクーポンをなくしてしまいました。カジノのルールによると、アカウントに残っている金額が1ドル未満になると、クーポンルールは適用されなくなります。ゲームで購入したすべての進捗状況は償却されます。それがまさに起こったことです。
システムはクーポンを償却しました。アカウントに63セント残っています。それらの63セントは撤回を許可されました。
私はこのお金に賭けます。私の最後の63セントに注意してください。これはいかなる規則や義務にも拘束されません。ここはラッキーでした。この最後の賭けにはボーナスがありました。プライズゲームは私に245ドルをもたらしました。グランデベガスカジノのマネージャーはそれが私には多すぎると感じ、この勝利にクーポンプロモーションを適用することに決めました。私はたった180ドルしか支払われませんでした。残りのお金はすぐに償却することを敢えてしませんでしたが、カジノの私の口座に戻りました。
彼らはおそらく私の反応を見たかったのでしょう。またはどこか深いところで彼らは自分たちが間違っていることに気づきました
私はこのお金にいくつかの賭けをしました。そして彼は引き出しに70ドルをかけました。それは彼が拒否されたときでした。
私の主張は70ドルで、カジノの規則に違反して借方に記入されたと思います
質問。
なぜカジノは、システムによってすでに引き落とされているクーポンのルールを適用するのですか？
私はこのカジノの正直さと品位を疑っています、最新のゲームはこれの証拠です。ソフトウェアが正直かどうかはわかりません。彼らは私の手紙に答えるのをやめた。
カジノの担当者からの返信をお願いします。アカウントがトーナメントに参加できないのはなぜですか？私はあなたの助けなしにこれを行うことはできません。このサービスを提供してください。
この問題に関して必要なすべての情報を提供する準備ができています。
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3年前
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親愛なるジャミル、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。カジノに連絡し、この問題を解決するための協力を求めますが、その前に、ゲームとボーナスの履歴を、関連する通信とともにpetronela.k@casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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これがこのカジノでの私の最後の勝利でした。私は公正な解決策を得ようとしました。しかし、私の試みはすべて無駄でした。それどころか、私は自分の状況を悪化させた。ソフトウェアが正しく動作しなくなりました。接続不良の場合と同様に、スロットの速度が低下し始めました。カジノをパソコンにダウンロードすることは許可されていません。私はこのカジノがこのように私を追い払おうとしていることを理解しています。通信文と書類をお送りしました
よろしくお願いします。
あなたは忠実にジャミル
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3年前
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ジャミル、お返事ありがとうございます。私は一般的なボーナスの利用規約を注意深くチェックしました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.grandevegascasino.com/terms-conditions ：
「デポジットを必要とせずに提供される無料のお金、たとえば、デポジットなしのクーポン、ロイヤルティボーナス、VIPボーナス、バニティカード、マネージャーデポジット、コンペティション/トーナメント賞、報酬ボーナス、不便ボーナス、誕生日ボーナスなど（特に明記されていない限り）例えば与えられた5倍のボーナスのうち、与えられた$ 50、最大現金を持って、最大うち現金= $ 250（ランダム大当たりも含まれる）顧客のバランスが非預金ボーナスを償還時に正の場合、このルールにも有効である後。ボーナスを利用すると、ルールは顧客の残高が再び$ 0に達した後にのみ無効になります。 」
つまり、ボーナス賭け条件の完了時に残高がいくら低くなっても、25ドルの無料クーポンから蓄積されたすべての賞金には最大のキャッシュアウト制限があります。支払いを受け取ったかどうか教えてください。
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3年前
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私の質問を検討している間、このカジノで遊んだ私の経験についてお話ししたいと思います。
2019年5月に登録。$ 50のデポジットなしウェルカムボーナスを受け取りました。すべてのクーポン条件を正常に満たしました。システムは限度額を超えた資金を償却し、書類を確認した後、私は何の問題もなく180ドルを受け取りました。登録の時点では、個人的にではなく、私の国に制限はありませんでした。
正直なカジノを見つけてとても嬉しかったです。私はスロットマシンが大好きなので、遊ぶのに多くの時間を費やしています。私にとって最良の部分は競争心です。それが私が預金ボーナスを受け取る理由です。彼らが賭けを通過するための条件を持っているという事実のためだけに。クーポンの条件を満たすとすぐに、ゲームへの興味がなくなります。そして、私は結論に賭けます。いくらでも構いません。
スロットについてもっと理解し始めたとき、私はカジノがクライアントのために主催するトーナメントに参加したかったのです。そして、コンピュータにソフトウェアをインストールするという問題に遭遇しました。サポートに連絡したとき、ダウンロードの問題のトラブルシューティング方法に関するアドバイスはありませんでした。その瞬間、私はカジノが私を制限していることに気づきました。私は彼らが提供するサービスの3分の1も受けていません。
この問題を理解しようとした私の試みは成功しませんでした。制限が増えました。ほとんどのゲームは私には利用できません。スロットスロットは、ブラウザとモバイルバージョンの両方で速度が低下し、賞金の提供を停止しました。すぐに何も変わらなければ、このカジノでプレーを続ける理由はありません。
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3年前
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私たちはあなたが説明していることだけに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお知らせしたいと思います。幸運になることもあれば、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。配当性向（RTP）に関する記事を読むことをお勧めします： https ： //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance 。
私たちのケースに役立つ情報がもっとあれば、私に転送してください。残念ながら、現時点では、不公正なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。苦情については、できる限り対応させていただきます。
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3年前
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最大の不正は、カジノが彼らのホームページにある彼らのソフトウェアをダウンロードすることを私に許可していないということです。起動可能なバージョンの使用は禁止されています。すべてのユーザーが利用できますが。これは公平ですか？
ダウンロードの問題を解決するのを手伝ってもらえますか？
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3年前
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私の苦情について。私の賭けの時点でクーポンがすでにシステムによって引き落とされていたという事実にあなたは混乱していません。最後の63セントは、システムによって引き出しが許可されました。
引き出しをリクエストすると、180ドルが支払われます。残りのお金は引き落とされませんが、アカウントに戻されます。
そして、次の引き出しリクエストでのみ、カジノはアカウントからそれらを引き落とすことを決定します
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3年前
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システムが償却を行った場合、私はそれについてさえ話しません。また、クーポンが有効な場合は、引き出しをリクエストする前に2,500ドルを賭ける必要があります。賭けの時点で、クーポンは引き落とされました
ご協力いただきありがとうございます
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3年前
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ジャミル、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のMatejに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちはジャミル。
カジノはクーポンをキャンセルしたようですが、お金の出所はキャンセルしていません。混乱を招く可能性があることは理解していますが、ここではこのロジックを適用します。
無料クーポンには引き出しに制限があります。
クーポンのキャンセル後も無料（入金しなかった）なので、制限が適用されます。
プレーヤーがお金を混ぜた場合、カジノはおそらく「ドルの下のルール」を使用します（お金の一部は彼の預金であり、その上に無料の現金プロモーションが必要です）
あなたの場合、この「ドルの下でのルール」のために、あなたは賭けを完了する必要はありませんでした、そしてそれは大きな利点です。結果に満足しています。
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3年前
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お世話になりました。そんな反応を期待していました。
起動可能なバージョンについて知りたいのですが。カジノがトーナメントへの参加について何と言っているのか疑問に思っていますか？カザフスタンが受け入れられ、居住国による制限がない場合、なぜこのカジノが開催するトーナメントに参加できないのですか？カジノがアプリケーションをコンピューターにダウンロードできるようにするには、いくら失う必要がありますか？
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3年前
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こんにちはジャミル。
回答が遅れて大変申し訳ございません。私はcovid-19から回復していますが、しばらくの間答えることができませんでした（covidはほとんど私を襲いませんでした）
なぜトーナメントに参加できないのかわかりません。カジノサポートに聞いてみませんか？
サインアップするにはどうすればよいですか？
スロットトーナメントセクションに移動し、簡単な指示に従ってください。トーナメントセクションで識別されるユーザー名を選択します。
一部のトーナメントには参加費があり、一部にはありません。参加費の有無にかかわらず、トーナメントは基本的に同じルールに従います。
参加費のないトーナメントはフリーロールトーナメントと呼ばれます。フリーロールスロットトーナメントは、無料でたくさんのエンターテインメントをプレイするのに最適な方法です！
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3年前
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こんにちはマテジノボタ。ご不便をおかけして申し訳ございません。これがあまり影響を与えずになくなることを願っています。
私は何度もサポートに連絡しました。彼らは私に答えを与えません。トーナメントはダウンロード可能なバージョンでのみ利用可能です。カジノから提供されたダウンロードファイルは機能しません。これは私の居住地のせいであると完全に理解しています。しかし、これを直接教えてください。いいえ、彼らはさまざまなクレイジーな言い訳を思いつきます。
コンピューターにソフトウェアをインストールできるようにするには、カジノが必要です。
PS
私を助けてくれてありがとう、私はあなたに迅速な回復を願っています。
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3年前
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カジノの代表者を事件に招待したいと思います。
Djamilがダウンロード可能なバージョンのカジノをダウンロードして使用できない理由を説明してください。どういうわけか彼がトーナメントに参加できるように手助けしてくれませんか？
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3年前
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こんにちは、Matej、
気分が良くなり、完全に回復したことを願っています。
ジャミル、私たちはあなたが元気であることを願っています、そしてあなたが勝ち、あなたの賞金を引き出すことができたことを嬉しく思います。
トーナメントとダウンロードバージョンに関して、あなたがそれをインストールするのに長い間苦労していることを私たちは知っています、私たちはあなたのビデオを見ました、そしてあなたはダウンロードバージョンをインストールすることができるはずです。通常のWindowsデスクトップで動作するはずです。ただし、国とアカウントのステータスにより、フリーロールトーナメントから除外される場合があります。
スロットトーナメントのT＆C：
1.トーナメントバイインはリアルマネーアカウントの残高から差し引かれます。ボーナスは、スロットトーナメントへのバイインには使用できません。
2.グランデベガスボーナスの利用規約は、スロットトーナメントのバイインに適用されます。ノーデポジットボーナスから発生したプレイ可能な残高を使用してトーナメントに参加する場合、ボーナスの最大5倍の引き出しがトーナメントの賞金に適用されます。
3.フリーロールトーナメントをプレイする前にプレイヤーがデポジットを行ったことがない場合、トーナメントの賞金の合計の最大5倍までしか引き出すことができません。
4.ボーナスの引き換えから除外されたプレイヤーは、フリーロールトーナメントに参加できません。
5.トーナメントプレイ中にシステムから切断された場合、次のルールが適用されます。プレイ中に切断された場合、スロットはユーザーに代わってスピンしません。トーナメント時間内に再接続すると、トーナメントでプレーを続けることができます。再接続できない場合、Win Boxの合計は、切断時の金額を反映して静的なままになります。
6.スロットトーナメントがキャンセルされた場合、バイインはプレイヤーアカウントに返金されます。
7.選択したトーナメントでは、アドオンを利用できます。価格、値、レーキは変動し、GrandeVegasCasinoによって決定されます。トーナメントごとにプレイヤーごとに最大100のアドオンが利用可能です。
8.フリーロールトーナメントは、顧客を預けるためだけのものです。顧客が過去3か月以内に入金したことがないか、実際の入金を行っていない場合、その顧客はフリーロールトーナメントに参加できず、管理者は入金していないプレーヤーからのフリーロールの賞金を無効にする権利を留保します。
私たちはあなたを助けたいと思います、しかし、他のフォーラムや私たちのサポート部門によって言われなかったと言うことはあまりありません。
他にご不明な点がございましたら、チャットまたはメールでお気軽にお問い合わせください。
敬具、
グランデベガスカジノ代表
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3年前
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答えてくれてありがとう。理解したので、起動可能なバージョンをダウンロードできますか？そして、私は成功しますか？プレイを続けてもいいですか？私はあなたの規則に書かれている以上のものを求めたことはありません。
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3年前
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はい、ダウンロード可能なバージョンのカジノを使用できることを意味します。ただし、無料トーナメントに参加することはできません（ただし、有料の入場トーナメントを利用できるはずです）
カジノはすでにカジノのダウンロード可能なバージョンをダウンロードする方法についてあなたに指示を書いていますが、あなたが問題について言及した別のフォーラムまたは多分電子メールで。
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3年前
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いいえ、ソフトウェアをコンピューターにダウンロードできませんでした。オペレーターは協力することを望んでいません。不必要なアドバイスをしてください。インターネットからファイルをダウンロードするのはそれほど難しいことではないと思います。残念ながら、オペレーターボックスが標準になっています。
PS
ソフトウェアをインストールするための追加の指示を受け取ったことがありません。決して、どこではありません。ロッジの代表者の言うこと。
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3年前
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Djamil、試してみましたが、GoogleChromeでセットアップファイルをダウンロードできませんでした。しかし、Edgeでダウンロードすることができました。
これを試してみてください。うまくいかない場合は、ファイルを送信するか、共有します。
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3年前
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親愛なるマテイ。
この問題で私を助けてくれてありがとう。
そのダウンロードファイルを私に転送していただければ幸いです。それがあなたのために開かれ、ブートバージョンが開始されたことを願っています。そして、それは正常に機能しています。私はカジノから提供されたファイルをあらゆる方法で実行しようとしました。しかし、私の努力はすべて無駄でした。もう誰を信じたらいいのかわからない。 
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3年前
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謙虚さをお詫び申し上げますが、答えを求めているグランデベガスカジノの代表者にもう1つ質問があります。
新年の後にスロットが正常に回転しなくなったのはなぜですか？どういうわけかサーバーへの接続を制限していると思います。自分で見て。これがスロットの回転方法です。これは正常ではないと思います。
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3年前
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こんにちはジャミル。
ダウンロード可能なカジノインストールファイルを含むファイルを2回送信しようとしました。しかし、配信に問題があったため（おそらく添付ファイルが原因）、ファイルをwetransfer.comにアップロードしました。ダウンロードに成功し、このファイルからカジノをインストールした場合はお知らせください。
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3年前
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Matejに感謝します。どうもありがとうございました。すべてがうまくいった。あなたはこの短い期間で、私が6か月間できなかったことをしました。私はあなたに借りができた。私のお気に入りのゲームへのアクセスを提供してくれたGrandeVegasCasinoに感謝します。
よろしくジャミル
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3年前
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マテイ。まず第一に、あなたが私を助けてくれたことに感謝します。
カジノのルールに記載されている高品質のサービスを受けたいと思っているプレイヤーを支援するために時間を割いていただきありがとうございますが、何らかの理由でだまされたままです。
あなたの助けを借りて、私はカジノのダウンロード可能なバージョンをインストールすることができました。しかし、それは役に立たないことが判明しました。私はまだこのカジノのトーナメントに参加することはできません。誰がトーナメントに参加できるのか知りたいのですが？ちょうど今、オペレーターと会話をしました。有料トーナメントに参加できるように、1日7回のデポジットをするようにアドバイスされました。
私
こんにちはマイラ
誰があなたのトーナメントに参加できますか？
私は今あなたのトーナメントページにいます。トーナメントは誰のためですか？
ミラ
私は間違いなくあなたのためにそれをチェックすることができます。
お元気ですか、イゴール？
残念ながら、トーナメントはご利用いただけません
私
どうして？
ミラ
私たちのトーナメントは、プレイヤーが勝つチャンスを増やすように設計されています。トーナメントは、勝つのが難しいプレイヤーにのみ提供されます。
アカウントは定期的に見直され、入金が多ければ多いほど、将来のボーナスの対象となる可能性が高くなります。
私
😀
あなた自身があなたの言うことを信じますか？
ミラ
はい、やっています
私
アカウントにはどのようなオプションが必要ですか？
ミラ
より健康的な預金をすることをお勧めします
私
いくら？
ミラ
アカウントは定期的に見直され、入金が多ければ多いほど、将来のボーナスの対象となる可能性が高くなります。
私
いくら入金する必要がありますか？
ミラ
特定の量のイゴールはありません。あなたはあなたの預金と一致しなければなりません
私
私は収容していませんか？
特定の金額がない場合あなたに合わないものは何ですか？
ミラ
イゴール、あなたの貢献は永続的でなければなりません
私
どのくらいの頻度で？
どのくらいの頻度で？
これは難しい質問ですか？
ミラ
1日あたり少なくとも7回の預金
私
😀
それはどこに書かれていますか？
ミラ
これは私のアドバイスです
あなたは私に尋ねました、そして私は答えました
私
あなたは私が1日に7つの預金を失うことを提案していますか？
ミラ
私はそんなことは言いません
私たちはまだ連絡を取り合っていますか？
連絡が取れなくなったため、このチャットは終了しますが、さらにサポートが必要な場合は、24時間年中無休でご連絡ください。
これが彼らが答えたものです。これはプレイヤーにとって公平ですか？
しかし、私が心配している主なことは、このカジノのソフトウェアがどのように機能し始めたかです。良好な接続では、スロットの回転は私にとって悪いです。長い遅延があります。ストップを押す方法はありません。私はそれがカジノのせいだと確信しています。そして、これは私の負ける可能性を高めるために意図的に行われます。カジノの代表者は、スロットが遅くなった理由を私に説明したくありません。トーナメントに参加できない場合があります。私はそれを乗り越えるだろう。ただし、ソフトウェアの整合性を最優先する必要があります。質の高いサービスの提供は、主にこのサイトのスタッフに関係する必要があります。
尊敬とあなたの助けを期待してDjamil
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3年前
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これがスロットの回転方法です。私のすでに最小限の勝利のチャンスを減らすために、すべてが行われています。電話でのゲームの始まり、ダウンロード可能なバージョンのカジノのパソコンでの終わり。
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3年前
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現状を踏まえ、グランデベガスカジノの代表者に一問お願いします。
正直に答えてください。私はあなたのカジノでプレーし続けるべきですか？言い訳は期待していません。はいまたはいいえのみ？
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3年前
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親愛なるジャミル。
私が以前書いたように、カジノの利用規約に基づいて：
無料のトーナメントに参加することはできません（ただし、有料の入場トーナメントを利用できる必要があります）（このルールは居住国に基づいています）
ビデオのようなゲームに問題がある場合は、別のカジノでプレイすることを検討してください。しばらくの間スピンを止めることができないことでRTPや勝率が変わるとは思いませんが、イライラすることは理解しています。
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3年前
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ジャミル、あなたがそれをこのように感じてすみません。
1-スロットスピニングの遅延-すべてのプレイヤーがこの経験を持っているかどうかはわかりません+勝つ可能性が減少したわけではありません-結果はRNGに依存し、RTPは同じである必要があります。
2-なぜこれが不可能なのかわかりません。しかし、前に書いたように、カジノは誰がトーナメントに参加できるか、誰が参加できないかを選択できます。ここで私はあなたに例をあげます：あなたはガーデンパーティーを作っています、そしてあなたが招待するのはあなた次第です。あなたが誰かを招待しなければ、誰にでもアクセスを許可するのはあなたの義務ではないので、彼は文句を言うことができません。カジノのボーナスやトーナメントについても同じことが言えます。
3-私はそれが引き起こしたと思うことをあなたに説明しました：
カジノがクーポンをキャンセルしたようですが、お金の出所はキャンセルされていません。混乱を招く可能性があることは理解していますが、ここではこのロジックを適用します。
無料クーポンには引き出しに制限があります。
クーポンのキャンセル後も無料（入金しなかった）でしたので、制限が適用されます。
プレーヤーが混合したお金を持っている場合、カジノはおそらく「ドルの下のルール」を使用します（お金の一部は彼の預金であり、その上に無料の現金プロモーションが必要です）
あなたの場合、この「ドルの下でのルール」のために、賭けを完了する必要はありませんでした、そしてそれは大きな利点です。結果に満足しています。
私はあなたのログを見ませんでした。だから私には確信が持てません。
あなたはこのカジノの二流の顧客のようであるため、私はあなたにカジノを変えることについての考えを書きました。制限があり、すべてのボーナスを獲得してトーナメントに参加することはできません。一流のお客様のように扱われたくないですか？このカジノはカザフスタンからの顧客をうまく扱いませんが、カザフスタンの顧客をうまく扱うカジノはたくさんあります。
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3年前
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1.「スロットトーナメントの利用規約：
1.トーナメントのバイインは、リアルマネーアカウントの残高から差し引かれます。ボーナスは、スロットトーナメントへのバイインには使用できません。
2.グランデベガスボーナスの利用規約は、スロットマシントーナメントのバイインに適用されます。ノーデポジットボーナスで獲得した残高を使用してトーナメントに参加する場合、トーナメントの賞金には最大5倍のボーナス引き出しが適用されます。
3.プレーヤーがフリーロールトーナメントに参加する前にデポジットを行ったことがない場合、トーナメントの賞金の5倍のみを引き出すことができます。
4.ボーナスを使用する機会を奪われたプレイヤーは、フリーロールに参加できません。
5.トーナメントのプレイ中に切断した場合、次のルールが適用されます。プレイ中に切断した場合、スロットはユーザーに代わってスピンしません。トーナメント中に再接続した場合は、トーナメントを続行できます。再接続できない場合、Win Boxの金額は、切断時の金額を反映して変更されません。
6.スロットトーナメントがキャンセルされた場合、バイインはプレーヤーのアカウントに返金されます。
7.アドオンは選択したトーナメントで利用できます。価格、価値、レーキはさまざまで、GrandeVegasCasinoによって決定されます。トーナメントの各プレイヤーが利用できるアドオンは100個までです。
8.フリーロールトーナメントは、顧客の入金のみを目的としています。過去3か月間にお客様がデポジットを行ったことがない、またはリアルマネーでデポジットを行ったことがない場合、お客様はフリーロールトーナメントに参加する資格がなく、管理者はデポジットを行わなかったプレーヤーから受け取ったフリーロールの賞金を無効にする権利を留保します。 「」
私と私の国に制限はありません。すべての点で、私は有料トーナメントと無料トーナメントの両方をプレイできます。
「2-スロットローテーションの遅延-すべてのプレーヤーがそのような経験を持っているかどうかはわかりません+勝つ可能性が減少するケースはありませんでした-結果はRNGに依存し、RTPは同じである必要があります。」
これは質の高いサービスの提供ではありません。勝つ可能性は大幅に減少し、適切なタイミングでスピンを停止する方法はありません。ボーナスシンボルをキャッチします。私は以前にうまく使用しました。現在、これは事実上不可能です。
PSあなたはカジノを支持するばかげた言い訳を見つけたと思いませんか？あなたの発言は常識に反しています。
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3年前
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親愛なるジャミル。
制限されている国の情報で無料ボーナスを確認し（T＆Cではカザフスタンは記載されていません）、サポートも確認したところ、カザフスタンのプレイヤーが無料トーナメントをプレイできることが確認されました。
だから私はカジノがあなたを除外した理由がわかりません（しかし、それでも、彼らが望むか、何らかの理由がある場合、彼らはそれを行うことができます、それは彼らの権利です）
しかし、少なくとも私はカジノの代表者になぜこれが起こったのか尋ねます。
ゲームの回転の問題：私は自分でゲームを試しました-私は同じことを経験しましたが、いつもではありませんでした。
それでも、結果はそこに表示される記号に基づいていません。結果はRNGに基づいています。したがって、停止ボタンをいつ押すか、またはまったく押すかは、技術的には問題ではありません。スローモーションでビデオを見ると、ウィールが停止した後、シンボルが異なることがわかります。それについての記事はたくさんありますが、あなたはそれをチェックすることができます、例えば、このビデオ：https：//www.youtube.com/watch？v = 1lP5e7wAhiA（時間6:00）
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3年前
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もう1つ質問Djamil、最後の預金はいつしましたか？無料ボーナスを受け取ったり、無料トーナメントに参加したりするには、過去3か月以内にデポジットする必要があります。 （カジノルール）
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3年前
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こんにちはジャミル、
私がカジノの側にいる、または私が彼らを擁護していると感じた場合は、大変申し訳ありません。私には側がありません、ただあなたが私たちが不公平であると判断できない何かについて不平を言っているだけです。引き続き当サイトをご利用いただければ幸いです。トラブルが発生したときはいつでも文句を言うことができます。私または私の同僚はあなたを助けるために最大限の努力をします。
では、なぜトーナメントにアクセスできないのですか？知りません。それらにアクセスできるはずです。 （サポートはこの情報を確認しました）
サポートがあなたに書いたもの（ボーナスについて）にも不満だったので、別のカジノを選ぶことを提案しました。
この件に関してあなたに同情します。しかし、私はとにかくカジノにペナルティを課すことはできません。私たちは従う厳格なルールを持っています（https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos）
カジノがあなたにお金を払わなかったり、どういうわけかあなたをだましたりしなかったら、私はライオンのようにあなたのために戦うでしょう。
あなたはトーナメントへのアクセスが制限されていること、そしてボタンをクリックしてもスピンを止めることができないことについて不平を言っています。私が説明したように、なぜトーナメントをプレイできないのかわかりません（カジノの担当者にもう一度尋ねます）。スピンを止めることができないという事実は、スピンの結果に影響を与えません。
これらのものが嫌いな場合は、別のカジノを選択する必要があります。
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3年前
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こんにちは、ジャミル、
前述したように、ようやくダウンロード版をインストールしていくつかのトーナメントをプレイすることができましたが、国やアカウントのステータスにより、フリーロールトーナメントから除外されたり、一部のトーナメントに限定されたりする場合があります。
トーナメントのルールや仕様は異なります。設定が異なるため、特定のアフィリエイトのフリーロールトーナメントをプレイできる場合があります。
T＆Cでご覧いただけるように（以前に強調表示しました）：
4.ボーナスの引き換えから除外されたプレイヤーは、フリーロールトーナメントに参加できません。
ご存知かもしれませんが、アカウントのステータスが原因ですべてのボーナスを利用することもできません。トーナメントでも同じことが起こります。
私たちはあなたのすべての質問と懸念に答えたと信じています。
素晴らしい一週間をお過ごしください。
敬具、
グランデベガスカジノ代表
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3年前
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ご容赦をお願いしますが、誰が私を信じてくれるのかわからないのですが。そして、誰が真実を語っているのか。
親愛なるマテイは、彼がオンラインカジノのサポートと話をしたと主張し、カザフスタンは禁止されておらず、私にはボーナスの制限がないと主張しています。また、居住地に関する規則や、ロイヤルティプログラムが提供するボーナスを自由に使用できない理由についても制限はありませんでした。
グランデベガスの親愛なる代表者は、規則と居住国に言及し、ボーナスの受け取りには制限があると主張しています。しかし、彼は拒否の本当の理由を挙げていません。アカウントのステータスを参照します。しかし、彼は制限の理由と私が私の状況を改善する方法を説明していません。少なくとも1つの有料トーナメントにアクセスするには、どのような手順を踏む必要がありますか？
たくさんの言葉が言われています。しかし、結果はありません。
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3年前
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こんにちは、イゴール、
まず、この苦情に返信するのはこれが最後です。元の苦情は解決されており、他に議論することはありません。
何ヶ月もの間、ダウンロードバージョンをインストールできませんでした。カスタマーサポート部門からのすべての試みにもかかわらず、Matejは本当に親切にあなたを助けてくれました。
添付のスクリーンショットに示されているように、利用可能なトーナメントは制限されており、パスワードが必要です。あなたはこれらのトーナメントを見ることができるはずです、そしてあなたがこれらのトーナメントを見ることができないならば、それは彼らがあなたのアカウントの資格がないからです。
前に説明したように：
私たちのボーナスは、プレイヤーの勝利のチャンスを高めるように設計されています。
アカウントは定期的に見直され、入金すればするほど、将来のボーナスの対象となる可能性が高くなります。
アカウントのステータスはボーナス比率のパーセンテージによって定義され、ボーナスを使いすぎると、ボーナスの選択肢が制限されたり、ボーナスが除外されたりすることもあります。
良い一日をお過ごしください。他にご不明な点がございましたら、24時間年中無休のカスタマーサポート部門までお問い合わせください。
敬具、
グランデベガスカジノ代表
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3年前
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あなたがそれをすることを禁じて、あなたがそれを非常によく知っているので、数ヶ月の間、私はカジノバージョンをダウンロードすることができませんでした。カザフスタンのすべてのカジノは免許なしで運営されています。あなたはいかなる方法でもクライアントに対して責任を負いません。したがって、あなたはあなたが常に正しいことを知っています。これらすべての手続きは1つの大きなパフォーマンスです。あなたはいつでも私のゲームを中断することができます、それはあなたが何度もやったことがあります。ブレーキスロットを作ることができます。 RTRを変更できます。私はそれをすべて証明することができます。しかし、その前にだけ誰も気にしません。あなたは、高品質のサービスを提供するためではなく、可能な限り第三者の資本を引き付けるために、カザフスタンのプラットフォームに入りました。
そして、これはMatejNovotaによって公然と確認されました。
「あなたはこのカジノのセカンドクラスの顧客であるため、カジノを変更するというアイデアを書きました。制限があり、すべてのボーナスを受け取ることもトーナメントに参加することもできません。ファーストクラスのように扱われたくないこのカジノは扱いますカザフスタンの顧客はひどいですが、カザフスタンの顧客を優遇するカジノはたくさんあります。」
「カジノがあなたにお金を払わなかったり、何らかの方法であなたをだましたりしなかったら、私はあなたのためにライオンのように戦うでしょう。」
Matej申し訳ありませんが、言わなければなりません。
サイトにリボフは見当たりません。狡猾なキツネがここに集まっているのがわかります。
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3年前
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これが今日のグランデベガスカジノが私のゲームセッションを終了することを式典なしで決定した方法です。私は100回以上スピンしましたが、バランスは変わっていません。これらは大きな勝利が起こる瞬間です。スロットは明らかに大きな勝利をもたらすだろう。カジノはそれを感じ、危険を冒さないことに決めました。
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3年前
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親愛なるジャミル。
あなたは私の言葉をひねっています。ゲームの仕組みがどのように機能するかを何度か説明しました。スロットで50回負けたら、大きな勝利を収めなければならないというルールはありません。各スピン結果は純粋にランダムで独立しています。
私はカジノが何も悪いことをしなかったとあなたに数回書いた。
カジノをダウンロードできませんでした（ただし、別のブラウザーでは可能でした）。適切なタイミングでスピンを停止することで、スピンの結果を予測したり、結果に影響を与えたりできると誤って信じています。
カジノが何か悪いことをしたら、私たちはあなたのために戦うだろうと私はあなたに言いました、しかし問題は彼らがしなかったということです。
あなたが書いたのは苦情ではなく、カジノの主観的なレビューです。
申し訳ありませんが、私たちはどこにも移動していないため、苦情を拒否します。
あなたはカジノを選ぶ贅沢を持っています。これが気に入らない場合は、別のものを選択してください。
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