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GuruPlay Casino - プレイヤーのデポジットは入金されません。

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金額: $50

GuruPlay Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年10月12日 | 終了したクレーム : 2023年11月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

11ヶ月前
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エクアドルのプレイヤーはカジノにお金を入金していましたが、その資金はまだ口座に入金されていませんでした。苦情チームはさらに情報を収集し、支払いの領収書を要求しようとしましたが、プレーヤーは必要な詳細を提供しませんでした。その結果、プレイヤーからの返答や情報がなかったため、問題をさらに調査することができず、苦情は却下されました。

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1年前
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まだクレジットされていません

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1年前
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親愛なるdavidbaby2023 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。この問題に関して支払い処理業者に連絡しようとしたかどうか、明確にしていただけますか?このカジノでの初めての入金でしたか?支払いの領収書と関連する連絡をtomas@casino.guruに転送していただけますか。この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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davidbaby2023様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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こんにちは、親愛なる皆さん

50 ドルの支払いにサポートが必要な場合は、プレイするために入金してください。

私が行った最初の入金

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1年前
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お返事をありがとうございます。

支払いの領収書と、お客様とカジノ間の関連する通信を次の宛先に転送していただけますか。   tomas@casino.guru

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1年前
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davidbaby2023様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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11ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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