ホームクレームHappiStar Casino - プレイヤーのアカウントは、複数のアカウントの非難により閉鎖されました。

HappiStar Casino - プレイヤーのアカウントは、複数のアカウントの非難により閉鎖されました。

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ブラックポイント: 37

金額: Rp2,000,000

HappiStar Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年6月9日 | 未解決 : 2020年7月1日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

4年前
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インドネシアのプレイヤーはボーナスからの賞金を没収されました。カジノが返信に失敗したため、苦情を「未解決」としてクローズしました。

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4年前
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このカジノは私が別のaccを持っていると言った。同じIPアドレスで。半年以上プレーしています。そして、ボーナスから私の勝利をキャンセルしました。私は彼らが私のハッピスターカジノでの歴史のプレーを見ていないのでとてもがっかりしました。

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4年前
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親愛なるサフワン、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。大多数のカジノでは、プレーヤーは1つのカジノにつき1つのプレーヤーアカウントしか持つことができません。重複したアカウントは一般に閉鎖され、および/または賞金は発見された後に没収されます。

ご家族の方や同じIPアドレスを使用している方がこのカジノでアカウントを作成していませんか?あなたと複数のアカウントを持っていると非難されたカジノとの間のあなたのkristina.s@casino.guruへのフォワードコミュニケーションは可能ですか?または、ここに投稿することもできます。

よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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私は確かにanotjerアカウントを持っていません。私は電話で遊んでいるので。 1つのIPに2つのアカウントがあることは許可されていません。きっとそれをよく知っている。ああ、CSカジノとの会話は保存しません。私は再びハッピスターカジノでもう一度プレイしたくないので。それは確かに私を非常に失望させます。

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4年前
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必要な情報をすべてご提供いただき、ありがとうございます。今度はあなたの苦情を、あなたの助力となる同僚のジュリに転送します。今後ともよろしくお願いいたします。近いうちに問題が解決することを願っています。

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4年前
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うん。ありがとうございました

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4年前
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こんにちはサフワン、

私はあなたの不満を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 HappiStar Casinoをこの会話に招待したいと思います。この場合に何が起こったか正確に教えていただけますか?プレイヤーのアカウントのどこに問題がありますか?

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4年前
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親愛なるサフワン、

カジノが私たちのリクエストに反応する気がなく、ケースを両サイドから詳しく見ていない場合、両手は縛られています。彼らが翌週中に返答しない場合、苦情は解決されず、カジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレーヤーが私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

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4年前
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ありがとうございます

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4年前
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親愛なるサフワン、

申し訳ありませんが、問題に関してカジノからの返答を受け取っていないため、この苦情の解決を続けることはできず、「未解決」として強制的にクローズする必要があります。

これ以上はお役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの問題を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーがあなたの経験をレビューで読むことができるため、この苦情を閉じることはできません。

このような問題に再び遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

宜しくお願いします、

ジュリ

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