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HappiStar Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: INR5,500

HappiStar Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年11月16日 | 解決済 : 2022年11月27日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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インドのプレイヤーは、私たちに連絡する 2 週間前に出金リクエストを送信しました。賞金は今日まで得られていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

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2年前
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やあ、


Happistar カジノ インドでの出金に関して、あなたの助けが必要です。最初に、2022 年 11 月 14 日に Paytm 銀行口座で INR 5000 の出金を要求しましたが、彼らは拒否し、何らかの理由で私の Paytm 銀行口座で出金を処理できないと通知しました。


私の引き出しのほとんどは、同じ Paytm 銀行口座に行われています。

チャット サポート アドバイザーから、別の銀行口座での引き出しを再度リクエストするように依頼されました。チャット サポート アドバイザーのアドバイスに従って、2022 年 11 月 14 日に ICICI 銀行口座で引き出しをリクエストしました。


彼らは、引き出しが処理されるまで24〜48時間待つように私に通知したので、48時間の時間枠を待った後、間違ったIFSCコードと銀行口座番号を提供したため、今回は引き出しを処理できないことを通知するメールを送信しました.


icici 銀行口座で引き出しをリクエストしたときに、正しい銀行の詳細を提供しました 引き出しをリクエストしたときに取った支払いの詳細のスクリーンショットを提供しました私が間違った銀行の詳細を提供したのと同じことをオウム返し。


彼らは私を詐欺しようとしていて、正しい銀行口座情報を提供しても、私の引き出しを処理するつもりはないと心から思っています.


これで私を助けてくれることを願っています。


ありがとうございました

ロッキー S***

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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Rocky_210690様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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2年前
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やあ、


返信ありがとうございます。私のアカウントは確認済みで、出金を試みたのはこれが初めてではありません。過去に何度か出金に成功しましたが、アカウントが確認されていなければ、出金を許可されなかったでしょう。 .


カジノ自体は、引き出しを処理する時間枠が24〜48時間であることを私に知らせました.


彼らは、彼らが私に通知した48時間という規定の時間枠を待っていたにもかかわらず、引き出し処理のために私にそれ以上の時間を求めていません.撤回を要求する前にそれを数回確認しました。


彼らは、間違った銀行の詳細を入力したなどの不十分な言い訳をするたびに、故意に私の引き出しを処理していません.しかし、彼らは私を48時間待たせ、偽の言い訳で出金を再度処理できないことを知らせる電子メールを送ってきました.


助けてください!


ありがとうございました

ロッキー S***

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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やあ、


私は今、cryto から脱退しました。


カジノが私の引き出しを今支払ったので、あなたはこのケースを閉じることができます.


ありがとうございました

ロッキー


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1年前
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Rocky_210690 様

お客様の問題が無事に解決されたとのこと、大変嬉しく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、


クリスティーナ、

カジノの達人

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